Вики Чан из APE и Asia Gaming Brief: “Мы видим большой потенциал в Юго-Восточной Азии”

Slotegrator встретился с Вики Чан, заместителем генерального директора Asia Pioneer Entertainment и генеральным директором Asia Gaming Brief, чтобы узнать, как за последние полтора десятилетия изменилась индустрия гемблинга, какие азиатские рынки наиболее привлекательны по его мнению, и что он думает о будущем азартных игр в Азии.

Slotegrator: Расскажите немного о компании Asia Pioneer Entertainment — как она возникла, чем занимается и каким вы видите ее будущее.

Вики Чан: Компания Asia Pioneer Entertainment (APE) была основана в 2006 году как поставщик оборудования и услуг для казино в Макао и других регионах Азии. С годами APE увеличила ассортимент своих услуг, включив в него широкий спектр игровых и неигровых решений, в том числе игровые автоматы, цифровые настольные игры, услуги по консалтингу казино и обслуживание игровых автоматов. Цель компании стать ведущим поставщиком игровых технологий и услуг на азиатском рынке, и в ближайшие годы у нее есть все возможности для роста.

S: Вы пришли в игровую индустрию в 2008 году. Как изменилась индустрия с тех пор?

ВЧ: С момента моего прихода в игровую индустрию в 2008 году в ней произошли существенные изменения. Наиболее заметным стал быстрый рост игорной индустрии в Макао. Во время пандемии произошел всплеск популярности онлайн-игр и мобильного гейминга, что значительно повлияло на паттерны игрового поведения. В последнее время растет уровень конкуренции на рынке наземных казино, так как все больше стран в Азии начинают регулировать гемблинг.

S: Расскажите о своей работе в Asia Gaming Brief. Как вы попали на должность генерального директора?

ВЧ: Меня заинтересовала должность генерального директора в Asia Gaming Brief (AGB), поскольку я интересуюсь игровой индустрией и хочу помочь развитию и укреплению отрасли в Азии. AGB является одним из крупнейших источников информации и новостей в игровой индустрии в Азии, и я увидела возможность для развития компании и увеличения ее масштаба и влияния в регионе.

S: Компания APE хорошо зарекомендовала себя в Макао, но недавно вы начали экспансию в другие страны Юго-Восточной Азии. Какие рынки в регионе, по вашему мнению, наиболее перспективны?

ВЧ: Да, действительно, мы видим большой потенциал в Юго-Восточной Азии, особенно в таких странах, как Вьетнам, Камбоджа и Филиппины. Япония недавно легализовала азартные игры в наземных казино и сейчас занимается развитием курортов для любителей поиграть. Таиланд также занимается вопросом о легализации игорного бизнеса. Эти рынки быстро растут и имеют большой потенциал для игровой индустрии.

S: Предпочтения игроков различаются по регионам и даже по странам. Какие наиболее заметные особенности есть в азиатском регионе?

ВЧ: Одним из наиболее ярких предпочтений, которые мы заметили, является важность так называемой “фортуны” во многих азиатских культурах. Даже этот небольшой фактор оказывает сильное влияние на типы игр, которые популярны в регионе, а также на дизайн и оформление игровых залов. Несмотря на сходство между игровыми рынками Азии, каждый из них имеет свои уникальные черты и особенности. В традиционные настольные игры, такие как баккара, блэкджек, сик бо и рулетка, в основном играют посетители элитных заведений, в то время как игровые автоматы популярны в залах обычных казино и в игровых клубах; на Филиппинах, помимо традиционных настольных игр, есть также цифровые настольные игры и игровые автоматы с огромными джекпотами. Бинго и онлайн-казино также популярны на этом рынке; во Вьетнаме есть много клубов премиум-класса, где представлены цифровые настольные игры и слот-машины.

S: Как вы считаете, чем азиатский рынок отличается от других по всему миру, например, Европы или Латинской Америки? О чем следует помнить операторам из этих регионов, пытаясь привлечь азиатскую аудиторию?

ВЧ: В Азии существуют свои уникальные особенности и предпочтения, которые могут значительно отличаться в зависимости от страны. Операторам следует помнить о важности судьбы, а также о сильных социальных и семейных связях во многих азиатских культурах. Также важно знать о законодательных и культурных различиях в каждой стране.

S: Как, по вашему мнению, проходит восстановление наземного сектора после пандемии COVID-19? Вернется ли Макао к своей былой славе, или казино придется корректировать свою бизнес-модель?

ВЧ: Восстановление наземного сегмента рынка после пандемии, скорее всего, будет стабильным. Казино в Макао уже начинают делать первые заметные шаги на пути к полному восстановлению. Поскольку доля джанкет-бизнеса сократилась, казино корректируют свои бизнес-модели, чтобы адаптироваться к меняющимся предпочтениям и поведению потребителей.

S: У вас полтора десятилетия опыта работы в игровом секторе. Какие самые важные уроки вы усвоили?

ВЧ: Один из самых важных уроков, который я усвоила, — это важность построения прочных отношений с клиентами и партнерами. В игровой индустрии доверие и репутация — это фундамент для успешного бизнеса, и очень важно быть прозрачным и честным со всеми.

S: Игры в онлайн-секторе отличаются разнообразием и новыми формами геймификации. Как вы думаете, может ли наземный сектор конкурировать, предлагая аналогичный уровень инноваций?

ВЧ: Безусловно может. Наземный сектор имеет большой потенциал для инноваций и роста, особенно в таких областях, как экспериментальные игры и иммерсивные технологии. Пока операторы готовы инвестировать в новые технологии и внедрять инновационные решения, они могут предложить игрокам уникальный и увлекательный опыт.

S: Какие изменения вы ожидаете увидеть в ближайшем будущем на рынках наземных и онлайн азартных игр Азии? ВЧ: В ближайшем будущем я ожидаю усиление конкуренции как в наземном, так и в онлайн бизнесе. Я также рассчитываю увидеть больше консолидации и сотрудничества между игровыми компаниями, а также повышенное внимание к ответственному гемблингу и нормативно-правовому регулированию. В целом, игровая индустрия в Азии готова к дальнейшему росту и развитию, и я рад быть частью этого.