Невзирая на мировой экономический кризис, индустрия онлайн-казино мгновенно адаптировалась к новым реалиям, продолжив приносить владельцам игорного бизнеса соблазнительно стабильные доходы. Именно прибыльность сферы и является тем веским аргументом, который вызывает у предпринимателей желание начать свой собственный проект. Чтобы желание претворилось в реальность — подробно рассказываем вам о запуске онлайн-казино.

Поистине продолжительная история неизменного спроса на азартные игры, а также неумолимый темп технического прогресса создают прекрасную бизнес-почву для всех, кто ищет новые возможности и стремится открыть собственное дело. И нет никаких сомнений, что 2020-й — самое подходящее время погрузиться в сферу онлайн-казино. Только взгляните на цифры: компания H2 Gambling Capital, занимающаяся бизнес-аналитикой игорного рынка, предсказывает, что всемирный iGaming-доход в течение следующих 5 лет достигнет отметки в $117 млрд. Чтобы понять темп развития индустрии — возьмите за начальную точку 2018-й, когда суммарный доход составил $58 млрд. Впечатляюще, не правда ли?




В то время как заинтересованные предприниматели соблазняются прибыльными перспективами онлайн-казино, скрупулезные бизнес-стратеги выверяют каждый свой шаг на пути к богатствам игорной индустрии. Ведь ведение проекта — игра, где исход определяется не удачей, а навыками. Именно поэтому, чтобы оставаться впереди конкурентов, необходимо прикладывать максимум усилий.

Обратитесь к профессионалам

Будучи ключевым разработчиком ПО в iGaming-сфере, мы всегда готовы поделиться знаниями индустрии и проконсультировать операторов по самым злободневным вопросам. Более того, наши решения по разработке и запуску проектов онлайн-казино, а также услуги по получению игорной лицензии способны сэкономить ваши средства и время. Заполните форму, и наши менеджеры обязательно с Вами свяжутся.

В этой статье мы расскажем об основах основ бизнеса онлайн-казино, с которыми желательно ознакомиться прежде, чем возникнет вопрос: стоит ли игра свеч? Ниже — ваш подробный путеводитель по богатому и насыщенному жизнью iGaming-миру. 

Анализ глобального iGaming-рынка

Новые рынки появляются на всемирной гемблинг-карте с завидной частотой, поскольку все больше и больше стран начинают признавать экономический потенциал игорной индустрии. В то же самое время неимоверная скорость внедрения технологических новинок в повседневную жизнь стирает существовавшие в прошлом бизнес-горизонты, оставляя после себя широкий простор возможностей для долгосрочных проектов и грамотных инвестиций.

В то время как мировая экономика в общем и целом была вынуждена справляться с последствиями экономического кризиса, сектор онлайн-бизнеса оказался в более выигрышной позиции при адаптации к новой карантинной реальности. И сфера онлайн-казино не стала исключением: предприятия столкнулись с рядом вызовов, однако сумели успешно с ними справиться благодаря гибкости индустрии. Более того, в ближайшие годы эксперты прогнозируют стабильное развитие iGaming-направления.

как открыть онлайн-казино 2020

Традиционно значительная часть iGaming-доходов приходится на онлайн-беттинг. Несмотря на приостановку, а в некоторых случаях и отмену ключевых спортивных мероприятий, индустрия сумела в кратчайшие сроки переоценить приоритеты, сделав закономерную ставку на кибер- и виртуальный спорт. Кроме этого, те из операторов, кто своевременно внедрил в свое предложение игры с живыми дилерами, заметили стремительный прирост в доходах, что вовсе не удивительно: игроки, оказавшиеся замкнутыми в стенах собственных домов, активно искали способы социализации и живого взаимодействия с другими любителями игр. 

И пусть экономический спад в самых разнообразных отраслях мировой экономики стал беспощадным следствием кризиса, вариативность и устойчивость iGaming-индустрии определенно минимизировали финансовые потери операторов, предоставив им альтернативные пути развития для возвращения своих доходов на прежний уровень. Как отмечено на карте выше, бизнес-перспективы онлайн-индустрии выглядят впечатляющими и заслуживают самого пристального внимания со стороны инвесторов.

Определиться с целевым рынком

Выбор целевого рынка станет одним из первых шагов разработки своего онлайн-казино, и решение, которое вы примете, сформирует многие ключевые аспекты вашего бизнеса. Итак, что стоит иметь в виду?

Правовые положения

Законодательства, регулирующие игорную индустрию, отличаются от юрисдикции к юрисдикции, а иногда и вовсе разнятся внутри одной страны. Наличие органа власти, ответственного за легальную жизнедеятельность азартной сферы, свидетельствует о прозрачности бизнеса, а потому подобные рынки называются белыми. В то же самое время регионы, где гемблинг оказался вне закона, относятся к черным рынкам.

Стоит также учесть, что существует ряд стран, которые совершенно игнорируют гемблинг-индустрию или же принимают противоречащие друг другу законы — серые рынки. Так, например, положения одних административных органов могут исключать положения других, тем самым приводя к законодательной сумятице. Еще одним ярким примером может послужить ситуация, когда ответственный орган не выдает лицензии на гемблинг-операции, однако не запрещает игрокам из своей юрисдикции посещать сторонние офшорные сайты.

Статус регуляционных положений — первая вещь, о которой стоит задуматься. В то время как некоторые операторы обрекают себя на риск, выбирая крайне неустойчивую поверхность черных и серых рынков, белые рынки предлагают операторам твердую почву под ногами — регуляционные положения создают здоровую и надежную среду для ведения бизнеса.

Они же заслуживают внимание и по другой причине: игорные лицензии не всегда покрывают все широты iGaming-географии. Изучите заранее территориальные особенности лицензий, чтобы быть уверенными в отсутствии правовых барьеров между вашим онлайн-казино и целевой аудиторией.

Существует еще несколько деликатных моментов, которые имеют значение. Так, некоторые страны считаются зонами повышенного риска отмывания средств, что делает условия сотрудничества с финансовыми институтами значительно более строгими, поскольку административные учреждения прибегают к весьма тщательным проверкам due diligence. 

Кроме того, следует обратить свое внимание на маркетинговые стратегии, которые вы хотели бы внедрить при продвижении своего бизнеса. Существует ряд регионов с довольно ограниченными возможностями, когда речь заходит о рекламировании игорного бизнеса. Если у вас нет возможности привлекать игроков с помощью контекстной онлайн-рекламы, то постарайтесь максимально оптимизировать свой сайт для удовлетворения SEO-алгоритмов, чтобы у игроков была реальная возможность органическим путем обнаружить ваш бренд среди самых популярных. 

Игроки и их запросы

Какой бы затратной, с точки зрения времени, ни казалась стадия определения целевой аудитории, она по праву заслуживает скрупулезного анализа со стороны операторов. Правильные вопросы приведут к правильной сегментации аудитории, а следовательно, к точечной ориентации на своего клиента.

Средний возраст игроков? Средний ежемесячный доход? Объем средств, используемых на развлечения? Существует ли культурная предрасположенность к гемблинг-активности? Если да, то к каким формам азартных игр? Если нет, то какие пользуются наибольшим спросом и почему? Какая валюта наиболее предпочтительна? Какие платежные способы более востребованы? Этими вопросами список не ограничивается. Ведь существует еще столько призм, через которые непременно стоит взглянуть на действительность!

Предпочтения аудитории станут важнейшим из катализаторов при реализации вашего онлайн-проекта. Безусловно, существует и такой расклад, при котором можно попасть в самую цель случайным образом. Однако, насколько успешным окажется подобный подход в долгосрочной перспективе? И каковы шансы попасть в желаемый центр не глядя?

ВАЖНО: для достижения серьезных результатов необходима точечная калибровка своего бизнес-прицела: разновидности контента, размер ставок, бонусные предложения, промо-стратегии — все эти маркетинговые инструменты помогут вам предоставить игрокам именно то, что им так дорого и так по душе.

Выделиться среди конкурентов

В современном мире уже не изобрести велосипед (да и стоит ли?) — возможные видоизменения в любом случае будут основаны на первоначальном концепте. Идентична ситуация и игорном мире, где важно учесть самые продуктивные, а следовательно, эффективные методы среди ныне существующих, параллельно занимаясь разработкой своей собственной визитной стратегии.

Чем более органично впишется ваше конкурентоспособное предложение в картину того или иного рынка, тем больше шанс привлечь интерес со стороны игроков. Ведь, по сути, инструменты продвижения у всех одинаковы. Разница лишь в том, насколько успешно они выполняют свое предназначение. 

Финансовая сторона вопроса

Не углубляясь в детальный анализ всех финансовых расходов, стоит подсчитать приблизительный бюджет на покрытие таких аспектов, как получение игорной лицензии, сборы и налоги, регистрация бизнеса и прочее. Каждая юрисдикция обладает своими особенностями, поэтому если размер расходов может показаться пугающим, то, возможно, стоит рассмотреть более доступную альтернативу.

Подготовить бизнес-план

Оплошности с планированием неминуемо ведут к спланированной оплошности. Игра слов не шутка или угроза, а очевидная констатация факта. Бизнес-план — это не только своеобразный помощник для операторов, но и обязательное требование для получения игорной лицензии, а также убедительный аргумент в переговорах с инвесторами. 

Итак, что из себя представляет бизнес-план:

Цель и миссия проекта

Одного желания выйти на рынок будет вовсе не достаточно. Вам предстоит изложить цели вашего бизнеса на бумаге, а также рассказать о том, что именно он намерен привнести в индустрию. Кроме того, в данном контексте вам потребуется рассказать о структуре и организации компании, поделиться кратким анализом целевого рынка и обрисовать маркетинговые подходы компании, а также политику отдела продаж.

Управление

Подготовьте четко выстроенную структуру вашего предприятия, указав ее формат: партнерство, корпорация или общество с ограниченной ответственностью. Также вам необходимо предоставить информацию о держателях активов и о других ключевых игроках. Кроме этого, стоит включить в этот раздел стратегию по найму персонала.

Анализ рынка

Предметная аргументация — ключ от всех дверей. Потребуется не только продемонстрировать знание рынка и понимание целевой аудитории, но и отразить непосредственно необходимость разработок или услуг вашего предприятия, призванного развить в индустрии новые ценности и заполнить ныне существующие пробелы. В то же самое время в данном разделе вы расскажете о бюджете, ценообразовании и маркетинговых каналах.

Прогнозы доходов

В конце концов, прогноз прибыльности вашего проекта может стать ключевым фактором для ваших инвесторов! Высчитав прогнозируемую прибыль в рамках (как минимум) первых трех лет ведения бизнеса, вы получите в свое распоряжение план, на который можно ориентироваться. Наличие подобных данных сыграет важную роль в планировании будущего вашего предприятия с учетом темпов его развития.

Финансирование

Самое время блеснуть своими Excel-навыками. Отразите все финансовые составляющие своего предприятия: ваш финансовый вклад, планируемая ежегодная прибыль, процесс полной самоокупаемости, отчет о планируемом движении денежных средств, бухгалтерская ведомость. 

Подсчет финансовых активов

Для официально разрешенной деятельности на территории Европы примерная цифра составит $140,000. Ниже представлена примерная, но подробная картина расходов как перед запуском онлайн-казино, так и после.

как открыть онлайн-казино 2020

как открыть онлайн-казино 2020

Разработка бизнес-структуры

Частично корпоративная структура будет зависеть от выбора юрисдикции, поскольку в любом случае предстоит зарегистрировать частное предприятие в том регионе, где вы собираетесь получить лицензию на игорную деятельность. Ваша структура может быть партнерством, корпорацией или же предприятием с ограниченной ответственностью: многое будет зависеть от правовых положений выбранной юрисдикции и других юрисдикций, где основаны головные компании и дочерние фирмы.

Общество с ограниченной ответственностью — довольно популярное решение для бизнеса онлайн-казино. В данной структуре финансовая ответственность акционеров соответствует размерам их долей: в случае, если долг компании превышает размер капитала, собственники не останутся ни с чем из-за необходимости его погасить.

Иногда для соответствия всем установленным требованиям операторам приходится заниматься разработкой многоуровневой бизнес-системы, которая бы удовлетворила все задействованные стороны — юрисдикцию, предоставляющую лицензию; целевой рынок; страны, где дочерние компании (например, компании по обработке платежей) осуществляют свою деятельность.

Будучи международным бизнесом, онлайн-казино зачастую вынуждены преодолевать разнообразные ограничения и беспрекословно выполнять правовые и административные требования в разнообразных странах. Именно поэтому привлечение профессиональной сторонней силы, занимающейся разрешением спорных ситуаций, изрядно упростит процесс запуска онлайн-проектов, сэкономив средства и время операторов.

Мы предлагаем консультационные услуги и готовые решения для получения игорной лицензии, включающие в себя:

  • бизнес-консультирование и рекомендации относительно гемблинг-юрисдикций;
  • регистрацию международной бизнес-структуры;
  • открытие банковских счетов;
  • помощь при подаче заявлений на игорные лицензии.
 

Игорная лицензия 2020

Существует множество юрисдикций, которые предлагают возможность приобретения игорной лицензии. Каждая из них обладает своими особенностями лицензирования и своими требованиями.

Зачем игорная лицензия для онлайн-казино? 

Если ваш целевой рынок требует наличие лицензии, то вам, безусловно, необходимо ее получение. Даже несмотря на то, что некоторые лицензии пользуются международным iGaming-признанием, органы власти большинства юрисдикций все равно требуют от операторов получение именно местной лицензии. Так, например, для выхода на рынок Великобритании вам потребуется игорная лицензия, выданная Комиссией по азартным играм Великобритании.

Наличие игорной лицензии также является веским аргументом для сотрудничества с банками и другими финансовыми институтами. Чтобы продемонстрировать благонадежность своего предприятия и заключить столь желанное соглашение, вам обязательно потребуется лицензия. То же распространяется и на взаимодействие с поставщиками программного обеспечения, игрового контента, платежных систем, каждый из которых предпочитает заключать партнерства с проверенными игроками рынка.

Репутация — настоящий козырь в руках владельцев онлайн-казино для привлечения крупных игроков на свою платформу. Чтобы планы стали реальностью — необходимо думать об игроках на таком же уровне, на каком и вы желаете, чтобы они думали о вашем онлайн-казино. Ведь никто не заинтересован в крупном риске, не будучи уверенным в оправданности данного шага. Именно поэтому законное оперирование онлайн-казино позволяет игрокам быть сконцентрированными исключительно на своем любимом развлечении.

Как выбрать юрисдикцию?

УРОВЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОПЫТА

Операторам-первопроходцам рекомендуется обращаться в те из юрисдикций, которые предлагают менее витиеватый процесс приобретения лицензии и более выгодные финансовые условия. Опытные же операторы, в первую очередь, ориентируются на статус лицензии на всемирной iGaming-сцене.

Например, только что начавший свой путь в индустрии предприниматель в большинстве случаев останавливает свой выбор на юрисдикции Кюрасао, в то время как расширяющий масштаб своего бизнеса — на юрисдикции Мальта.

ИГРОВОЙ КОНТЕНТ

Пока одни юрисдикции предлагают единую лицензию для осуществления всех видов игорной деятельности (например, Кюрасао), другие — требуют для каждого вида наличие отдельной лицензии. Как правило, типы азартных игр делятся на RNG-игры, ставки на спорт, фэнтези-спорт и покер. При этом покер в зависимости от юрисдикции может быть как игрой навыков, так и азартной игрой.

ФИНАНСОВЫЕ РАСХОДЫ

Естественно, стоимость лицензии — то, с чего начинается размышление. Сборы и налоги, а также дополнительные расходы, связанные с процессом получения лицензии, индивидуальны в каждой из юрисдикций. Поэтому будет разумным отталкиваться, в первую очередь, от своего бюджета. 

Обратите внимание на систему налогообложения! В зависимости от органов власти и уровня доходов цифры варьируются от региона к региону. Данный пункт напрямую связан с финансовой составляющей вашего бизнес-плана, о которой мы уже говорили ранее.

ПРОЦЕСС ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ

Каждая юрисдикция устанавливает свой процесс лицензирования, который в любом случае является довольно комплексным и бюрократическим. Например, проверки due diligence традиционно проводятся самым тщательным образом, а проверка ключевых бизнес-фигур может осуществляться международными правовыми агентствами.

Временные рамки также играют имеют большое значение при выборе юрисдикции. В то время как на острове Кюрасао процесс занимает до 6 недель, на Мальте — до 6 месяцев.

Чтобы не потеряться или не заблудиться во всех бюрократических хитросплетениях, можно рассмотреть вариант с обращением к экспертам. Как правило, подобная поддержка включает в себя диапазон услуг от бизнес-консультаций и до подготовки, а также проверки всей бумажной части процесса.

Самые популярные 

Профессионалы своего дела

Процветающее онлайн-казино не может быть представлением одного актера, как бы хорош сам актер ни был. Вам в любом случае потребуется персонал. Чем профессиональней, тем долгосрочней будущее проекта. К счастью, онлайн-индустрия активно развивается, расширяя свой охват и избавляясь от традиционных стигм, прочно существовавших ранее. Ко всему прочему не стоит пренебрегать и кадрами из других сфер: новый взгляд и новые бизнес-подходы порой становятся именно тем, что помогает проекту обрести свою визитную карточку.

как открыть онлайн-казино 2020

ПО для онлайн-казино

Выбор поставщика программного обеспечения — ответственный процесс, поскольку от этого будет зависеть уровень вашей онлайн-платформы: частота обновлений ПО, вариативность набора функций, многообразие настроек, скорость устранения технических неполадок и так далее.

Решение по платформе

Для запуска онлайн-проекта с нуля существует решение «Под ключ», которое уже в себя включает интеграцию игрового контента и платежных систем, партнерских сервисов и бонусного модуля. Таким образом, в распоряжении операторов оказывается готовая к запуску платформа со всеми необходимыми инструментами для привлечения и удержания игроков, а также для взаимодействия с iGaming-сообществом. Кроме того, в данном формате операторам предоставляется круглосуточная техническая поддержка, выполненный по индивидуальному заказу брендинг и, естественно, регулярные обновления.

Возможности платформы

Игорное программное обеспечение должно быть безопасным, надежным и многофункциональным. Также, отказываясь от тех или иных характеристик, стоит думать и о ближайшем будущем. Ведь, возможно, вскоре они станут вам крайне необходимы для развития своей платформы.

Позаботьтесь о серверах, на которых размещен ваш онлайн-проект. Ваше казино должно обеспечивать бесперебойную работу сайта для самой широкой аудитории с самой быстрой скоростью загрузки. Каждый момент секунды принимается во внимание, когда речь заходит о SEO-показателях и пользовательском опыте. Если ваш ресурс тормозит, то тормозит и вся бизнес-система, но точно не игроки. Учитывая многообразие проектов, у них всегда есть выбор запрыгнуть на другую конкурирующую тропу.

Завоевать расположение игрока — одна из первоочередных задач онлайн-казино. И чтобы вашим пользователям не пришлось кликать наугад — учтите основные языки вашей целевой аудитории.

Никогда не будут лишними дополнительные модули и стороннее ПО. Напротив, они позволяют глубже изучить рынок, поведение ваших игроков, а также разработать максимально заманчивые предложения для аудитории. Чтобы преуспеть в этом направлении, вам пригодятся:

  • CRM-система;
  • маркетинговые инструменты;
  • система управления контентом;
  • система отчетов;
  • финансовые модули и модули безопасности;
  • игровая сегментация;
  • онлайн-консультант.

Ориентированный на игроков пользовательский опыт

Как мы уже отмечали выше: удовлетворение спроса игроков заслуживает самого пристального внимания, поскольку от их поведения на платформе казино зависит успешность проекта. И самое сложное в данном процессе — грамотно и увлекательно провести игрокам экскурсию по вашим предложениям, чтобы, в конце концов, они смогли впечатлиться и выбрать то, что бы им пришлось по вкусу.

При этом путь от первого впечатления до первого вращения барабана должен быть максимально коротким и максимально ненавязчивым. Процесс регистрации не должен отпугивать своей сложностью и слаломностью. Хорошо бы выделить кнопки внесения депозита для интуитивности их нахождения. В свою очередь, игровой контент следует сгруппировать по самым востребованным запросам: жанру или волатильности игр. Запомните: игроки не должны искать — они должны органично приходить к желаемому. И еще: недостаточно их привлекать — надо и вовлекать в процесс. Игроки не зрители, а активные участники жизни вашей платформы.

И для ведения активной жизни у пользователей должен быть свой функционал. Например, возможность персонализации сайта на собственное усмотрение — то, что помогло бы игрокам создать собственный комфорт в рамках вашего онлайн-казино. Индивидуальная настраиваемость — действенный инструмент по привлечению и удержанию игроков.

Кроме того, не стоит пренебрегать виджетами, доступными для отображения игрокам актуальной информации и бонусов, победителей турниров, новых игр.

Визуальная привлекательность

Как людей судят по внешнему виду, так и онлайн-платформы попадают под визуальное сканирование, прежде чем внимание переходит к функциональной части сайта. Поэтому разработка гармоничного дизайна требует внимательного изучения: цветовая схема, доминирующая палитра, размер баннеров и кнопок, расположение последних и многие другие аспекты.

Безопасность

Иногда онлайн-казино, как и административные сайты правительств стран, подвергаются атакам хакеров. По этой причине в процессе получения игорной лицензии органы власти заботятся о том, чтобы ваш проект был защищен со всех фронтов, требуя качественное программное обеспечение, а вместе с тем — надежные системы отслеживания потенциальных рисков.

Например, злоупотребление бонусами может быть пресечено тщательной идентификацией личности. Каким бы отталкивающим фактором это ни выглядело, владельцу онлайн-казино следует думать о сохранности своих доходов и предотвращении противоречивых ситуаций, связанных с проблемным гемблингом, а также с игроками ниже допустимого возрастного ценза, использующими поддельные документы. Чтобы быть застрахованным от угроз, необходимо добавлять на свою платформу передовые технологии, будь то модули, стороннее ПО или инструменты системы «Знай своего клиента».

Качественный игровой контент

Совсем не трудно догадаться, что является конечной точкой назначения для самих игроков! Сколько людей, столько и мнений, и чтобы учесть все мнения — разнообразие игрового контента должно быть настолько велико, насколько это возможно (в весьма адекватных границах). За разнообразие игр переживать не приходится: разработчики игрового контента развиваются в условиях жесточайшей конкуренции, стараясь не просто соответствовать спросу, но и порождать его.

В контексте выбора игр на помощь придет уже осуществленный вами ранее анализ целевой аудитории с учетом ее территориальных и культурных особенностей. Тематические зарисовки, показатели волатильности, функции, ограничения ставок — нельзя недооценивать параметры, по которым сами пользователи судят игровые разработки. Ведь не просто так существует список ведущих игр на тех или иных рынках!?

Здесь же уместно подумать и над ставками на спорт. В зависимости от предпочтений аудитории логично делать акцент на том, что пользуется большим спросом у беттинг-игроков, не игнорируя при этом и популярные международные мероприятия.

Довольно странно отказываться от игр с живыми дилерами, которые не только набирают все большую популярность, но и успели уже доказать свое преимущество над наземным казино, которое при определенных обстоятельствах может оказаться закрытым на неопределенный срок. Кроме того, аудитория, ценящая социальную сторону игры, идет за настоящими — живыми — впечатлениями. За играми с живыми дилерами.

А что насчет классики? Круг пользователей, чей излюбленный вид гемблинг-активности — настольные и карточные игры, крайне широк. Учитывая их интересы, вы увеличиваете свое предложение, но что еще более важно — создаете возможность для других игроков переключить свое внимание на иные продукты в поисках новыхигровых впечатлений.

Естественно, подавляющая часть игровой аудитории уже знакома с ключевыми поставщиками контента. Не менее естественно, она, аудитория, следит за датами выхода новых игр в надежде на новою iGaming-жемчужину. Как итог, среди прочих задач операторов — селекционная работа с партнерами и разработчиками игрового контента, включающая в себя переговоры и подписание договоров. Только представьте объем работы в данном направлении! На самом деле, для того чтобы упростить себе жизнь, можно найти качественного агрегатора, который не только предоставит вам контент через единую интеграцию, но и будет регулярно и своевременно обновлять портфолио игр.

Платежные и надежные системы

Быстрая, плавная и надежная обработка платежей — обязательный аспект успешного бизнеса онлайн-казино. Даже не самые сложные логические умозаключения свидетельствуют о том, что скорость внесения средств на игровой счет определяет активность аудитории. Не стоит забывать и про снятие средств, временные рамки которого должны быть максимально сжатыми — крайне важный шаг для выстраивания положительной репутации казино.

Вариативность платежных способов, а вместе с ними широкий выбор валют — как фиатных, так и криптовалют — определяют статус онлайн-казино в глазах игроков. По аналогии с игровым контентом изучение целевого рынка поможет вам определить, какие системы и валюты наиболее популярны в регионе, а какие — необходимы для удовлетворения спроса международных пользователей платформы. При этом сама по себе логика проста и понятна: чем больше платежных систем доступно, тем лучше.

И вновь мы повторим: вместо отдельной технической работы с каждым из поставщиков платежных методов можно использовать услугу единой интеграции, предлагаемую агрегаторами, что сделает данную составляющую ведения менее заковыристой, но не менее эффективной.

Маркетинг : привлекай и вовлекай

Органичный приток игроков на платформу — настоящая мечта, не лишенная возможности стать реальностью. Правда, для этого сначала предстоить вложить время и ресурсы в те маркетинговые стратегии, которые вас как раз-таки и могут привести к органическому притоку.

Партнерский маркетинг

Быть абсолютно изолированным игроком iGaming-пространства — страшный сон для всех операторов. Для того чтобы ваше онлайн-казино развивалось, набирая все более и более внушительную аудиторию, вам понадобятся партнеры, чье мнение имеет вес среди игроков. Информационные платформы, форумы, аффилиатные сайты и медиа, лидеры мнений, блогеры и стримеры — ваш ключ к игрокам.

Чтобы не стать заложником ситуации и обезопасить себя от, например, недобропорядочных блогеров или от лжелидеров мнений, стоит воспользоваться одной из нескольких моделей партнерских программ, используемых в iGaming-сфере:

  • модель Revenue Share

    Оператор выплачивает аффилиату заранее установленный процент от прибыли, которую сгенерировал игрок, приведенный аффилиатом.

  • модель Cost Per Acquisition

    Оператор выплачивает своему партнеру установленную сумму за каждого приведенного игрока, пополнившего свой баланс на платформе и начавшего непосредственно игру. 

  • гибридная модель

    Сочетание двух вышеуказанных моделей с более низкими партнерскими ставками по выплатам.

Система бонусов

Бонусы активно используются платформами онлайн-казино для привлечения и удержания игроков. Главный плюс данной стратегии — типовое разнообразие бонусов, которые вы можете предложить своей аудитории: приветственные бонусы, бонусы за внесение депозитов, бесплатные вращения, бесплатные игровые фишки, бесплатные ставки, бонусы лояльности или бонусы активности… Список зависит от вашего бизнес-воображения и целесообразности тех или иных шагов в сторону привлечения игроков.

ВАЖНО позаботиться о том, по какой системе бонусы будут вводиться в игру. Наличие заранее подготовленной четкой и понятной структуры условий и положений способно обезопасить вашу игорную платформу от чрезмерного злоупотребления бонусными предложениями (например, когда игрок использует несколько счетов, через один из которых он выводит накопленные бонусы).

Программы лояльности и VIP-программы

Внимания никогда не бывает много (до тех пор, пока оно не становится назойливым). Игроки, которые уже на протяжении долгого времени находят ваш сайт основной площадкой для своего времяпрепровождения, заслуживают поощрения и более индивидуального подхода.

Кроме того, отдельную группу составляют крупные игроки. Забота о них — ключевой аспект долгосрочных и крепких отношений. Ведь те, кто совершает ставки иного уровня, прекрасно об этом осведомлены и желают видеть эту осведомленность со стороны онлайн-казино. В данном случае пригодятся VIP-программы с многоуровневой системой поощрения своих клиентов. Они предоставляют пользователям элитный статус, а также пространство для развития на вашей платформе.

Турниры

Некоторые поставщики игр устраивают турниры, где пользователям доступно ограниченное количество игровых средств или вращений в борьбе друг с другом за определенный приз. Приз может быть как в денежном воплощении, так и в виде бесплатных вращений. Должным образом продуманные и разработанные турниры зачастую привлекают большое внимание со стороны игроков.

Игрофикация

Игрофикация повышает вовлеченность аудитории так же, как и повышается желание игрока после множителя x2 увидеть x4, x8, x64 и так далее. Начните игру для своих пользователей уже с момента загрузки платформы: очки опыта, поощрение за активность, открытие достижений, подсказки, игровое развитие и многие другие элементы. Мы уже говорили о живых впечатленияхчем живее сайт, тем активнее ваш пользователь.

Забота о клиентах

Каждому из нас доводилось выступать в роли клиента, а особо «удачливым» — в роли недовольного клиента, а потому мы знаем, какое значение имеет скорость разрешения проблемной ситуации. 

Чем более отзывчивая и бесперебойная работа клиентской поддержки, тем больше вероятность сохранения игроков на платформе, а также улучшения статуса и репутации вашего бренда, даже несмотря на технические сбои (от которых ни одна платформа не застрахована).

При развитии бизнеса и расширении географии вашей аудитории возникнет острая необходимость предоставления поддержки на разных языках — подумайте об этом заранее. Что также заслуживает внимания — первоочередная помощь при разрешении проблем и вопросов VIP-клиентов, которые явно не будут довольны промедлением с вашей стороны.

Чем Slotegrator может помочь?

Если весь процесс запуска онлайн-казино выглядит весьма запутанным, затруднительным и дорогостоящим, то, на самом деле, все так и есть. Разработка и выстраивание бизнес-структуры, разрешение международных бюрократических хитросплетений — лишь самые начальные препятствия, которые вам предстоит преодолеть. Разработка платформы, множественные проверки и аудиты, с чем вы обязательно столкнетесь на своем пути, станут постоянной головной болью.

Именно поэтому многие операторы прибегают к услугам компаний-агрегаторов, как Slotegrator, чтобы сэкономить время и деньги, избежать бумажной волокиты, а также исключить возможность потенциальных ошибок. Вдобавок ко всему, вместо постоянных переговоров с новыми поставщиками игрового контента вы заключаете один договор, приобретая целое портфолио игр (более 5000).

 
 

Более того, мы с радостью готовы предоставить вам свои решения по разработке игровых платформ «Под ключ» и White Label, способные стремительно ускорить процесс запуска онлайн-казино. Также наша юридическая команда всегда готова помочь операторам в разрешении витиеватых вопросов как относительно процесса получения лицензий, так и правовых положений тех или иных юрисдикций.

Свяжитесь с нашими менеджерами сегодня, чтобы узнать больше о бизнес-решениях, способных запустить, развить или расширить iGaming-предприятие.

 

ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ