Путеводитель по кибербезопасности iGaming-бизнеса от Slotegrator
В современную цифровую эпоху мы наслаждаемся быстрым доступом к информации и развлечениям. Но такая возможность подключения имеет свою цену. В интернете немало людей, обладающих знаниями и желанием проверить защиту онлайн-казино на прочность и получить доступ к конфиденциальным данным или вымогать деньги у компании. Откуда берутся эти угрозы? Как избежать ущерба?
Давайте углубимся в кибербезопасность онлайн-казино и спортсбуков.
Что им нужно?
На сегодняшний день ни один онлайн-бизнес не застрахован от кибератак.
Будь то небольшой семейный бизнес или крупная международная игорная компания, обе они одинаково уязвимы для взлома. Однако более крупные компании не только обладают финансовыми ресурсами, которые хакеры могут использовать или украсть, но они также могут потерять миллионы, если их деятельность будет нарушена.
При этом деньги — это не единственное, что можно потерять при взломе. Персональные данные ваших игроков, за которые вы несете ответственность, могут попасть в руки злоумышленникам. Когда преступники получают доступ к учетным записям игроков, они могут использовать эту информацию для взлома их почты или социальных сетей, а потом шантажировать их тем, что они там найдут, удерживать данные или просто перепродавать их кому-то в интернете. В любом случае вы рискуете нанести существенный ущерб своей репутации и потерять доверие игроков.
В iGaming-индустрии кибератаки — обычное явление. Инциденты растут со скоростью 1,000% в год, в результате чего средние затраты операторов составляют 3,1 млн фунтов стерлингов. Эти атаки нанесли значительные финансовые потери и ущерб репутации компаний.
Недавний случай не является исключением. В сентябре 2023 года MGM подверглась масштабной кибератаке, которая вынудила их отключить некоторые системы по всей территории США. Этот инцидент привел к убыткам около $100 млн, а на нормализацию операций потребовалось около месяца.
Именно поэтому к кибератакам следует относиться серьезно.
Откуда берутся угрозы?
К сожалению, в сети нет недостатка в потенциальных недоброжелателях.
Атака не обязательно носит личный характер, а иногда и вовсе не нацелена на конкретную систему — существует множество хакеров, которые просто сканируют сеть на предмет уязвимостей и возможностей, которыми они могут воспользоваться.
В такой высококонкурентной индустрии, как iGaming, попытки получить несправедливое преимущество перед другими онлайн-казино или букмекерскими конторами не являются редкостью. Компании, которые отдают предпочтение количеству, а не качеству игрового контента, не имеют отличной поддержки игроков или используют некачественную платформу, могут решить вложить свои деньги в хакеров, которые попытаются нанести вред их конкурентам.
Что интересно, не все взломы по своей сути злонамеренны. Растет тенденция этического взлома, также известного как «белое хакерство». Эти внештатные специалисты, которых иногда называют баунтихантерами, обнаруживают ошибки и уязвимости в программном обеспечении и сообщают о них компаниям в обмен на вознаграждение. В отличие от своих коллег-преступников, известных как «черные хакеры», эти люди стремятся помочь компаниям устранить уязвимости до того, как они будут использованы против них.
Однако стоит отметить, что грань между этими двумя категориями иногда может стираться. Некоторые «баунтихантеры», которые ожидают вознаграждения, но не получают его, могут использовать свои знания о ваших недостатках безопасности и самостоятельно начать атаку.
Распространенные типы кибератак
Атаки со сканированием портов (Port Scan Attacks)
Как упоминалось ранее, хакеры постоянно сканируют уязвимости. Этот процесс может быть полностью автоматизирован, включая попытки подключения к случайным IP-адресам, поиск открытых портов или подбор паролей.
На каждом сервере (и вообще на каждом компьютере) будет работать множество различных служб. Чтобы подключаться к сети, они используют порты, которые служат средством связи с интернетом.
Хотя некоторые порты совершенно необходимы (они позволяют использовать веб-функции и удаленное администрирование), другие лучше держать закрытыми от всех пользователей всемирной паутины.
Сканирование портов обычно является началом кибератаки, способом для хакера найти уязвимость, которую можно использовать для получения доступа к вашей системе.
Чтобы лучше проиллюстрировать процесс, представьте, что ваш сервер — это хижина в лесу. А хакер — это вор, который кружит вокруг нее и постоянно дергает каждую дверную ручку, ищет незакрытые двери и заглядывает под каждый дверной коврик, чтобы увидеть, не спрятан ли где-нибудь запасной ключ. И хотя вы можете быть рады гостям, которые объявляют о себе и входят через парадную дверь, вам не понравится, если кто-то проникнет через окно в ванной.
Когда вы запускаете свой веб-сервер в первый раз, многие службы запускаются автоматически с открытыми портами и паролями установленными по умолчанию, что сразу же делает вас уязвимыми. Удачливый хакер, который наткнулся на ваш IP-адрес во время сканирования, может быстро получить ваши данные или даже получить root-доступ.
Root-доступ — означает максимально возможный уровень контроля над системой. Если у кого-то есть root-доступ, он может делать все, что угодно, включая кражу ваших файлов, установку вредоносных приложений и блокировку доступа к вашей собственной системе.
Сканирование портов очень распространено, но и меры противодействия хорошо известны. Лучший способ обезопасить себя — быть бдительным и держать все двери на замке.
DDoS-атаки
Распределенная атака типа «отказ в обслуживании» (или DDoS) — это чрезвычайно простая и широко распространенная киберугроза. Она принимает форму потока трафика, который направлен на перегрузку целевой системы и, как следствие, резко замедляет обмен данными или вызывает сбой сервера. Эта проблема с годами только набирает популярность. Согласно статистике, в 2023 году количество DDoS-атак выросло на 200% по сравнению с 2022 годом.
Для совершения этих атак злоумышленники используют огромные сети компьютеров, зараженных вредоносным ПО, называемые ботнетами. Поскольку трафик исходит не из одного источника, а идет от нескольких случайных на первый взгляд машин, невозможно легко отделить его от настоящих пользователей.
Существует огромное количество различных типов DDoS-атак, различающихся технической реализацией. В очень широком смысле их можно классифицировать как атаки инфраструктуры и атаки приложений.
SQL-инъекции
Язык структурированных запросов (или SQL) — это компьютерный язык, используемый в управлении базами данных.
Каждый раз, когда ваш игрок взаимодействует с любым полем ввода (введение данных или строка поиска), на серверной стороне данные, которые он вводит, часто попадают в какую-то базу данных или запрашивают получение информации.
Все это включает в себя SQL, и, введя тщательно продуманную команду, хакер может получить данные, к которым у него не должно быть доступа.
Большинство современных баз данных защищены от SQL-инъекций, которые были чрезвычайно распространены последние 10 лет. Но такие уязвимости все же встречаются.
Программы-вымогатели (Ransomware)
Один из самых опасных и разрушительных вариантов атак и худший кошмар для каждого менеджера по кибербезопасности. Программы-вымогатели или программы-шантажисты — это тип вредоносной программы, которая использует шифрование, чтобы сделать файлы на компьютере полностью недоступными. Методы, используемые в этих атаках, гарантируют, что данные не могут быть расшифрованы в приемлемые для жертвы сроки. Затем хакеры запрашивают выкуп в обмен на ключ дешифрования, который можно использовать для возврата файлов.
Программы-вымогатели, безусловно, являются худшим видом нарушения кибербезопасности, потому что до тех пор, пока данные не будут расшифрованы, ваша платформа будет полностью отключена. Одним из примеров того, насколько катастрофическими могут быть последствия, служит атака на SBTech, произошедшая в марте 2020 года.
Инцидент произошел в самый неподходящий для компании момент, так как она была в процессе слияния с DraftKings. Собственная iGaming-платформа SBTech для казино-игр и ставок на спорт не работала целую неделю.
В дополнение к потере дохода и репутационному ущербу, в результате последующего пересмотра условий слияния, SBTech пришлось вложить дополнительные $30 млн в фонд для борьбы с последствиями атаки, например судебными исками от сотен партнеров, которые потеряли доход в результате сбоя.
Наземный сектор также не застрахован от программ-вымогателей. Недавний взлом в Тасмании полностью нарушил работу двух казино, принадлежащих Federal Group, компании, которая имеет монополию на игровые автоматы в стране. Хакеры не только захватили ценные личные данные клиентов, но и заставили заведения полностью приостановить свою деятельность на 10 дней.
Мошенничество
Хотя многие из взломов в этом списке выглядят как спецоперации прямиком из голливудских фильмов, есть и злоумышленники, которые просто пытаются украсть немного денег, взламывая функциональные возможности платформы, доступные игрокам. Эти хаки включают в себя все: от поиска способов получить бесплатные бонусные деньги до реверс-инжиниринга игровых механик для получения желаемых результатов в игре.
Социальная инженерия
Если вы спросите специалиста по кибербезопасности: «Какое самое слабое звено в любой системе?»
Ответ может вас удивить — это люди.
Распространенное заблуждение, что все, что делают хакеры, они делают только в интернете. На самом деле хакеры используют так называемую социальную инженерию, чтобы ввести в заблуждение и обмануть своих жертв и заставить их раскрыть информацию, которую они затем использовали бы для получения доступа к целевой системе.
Самая простая форма социальной инженерии —это телефонный звонок или сообщение: хакер маскируется под авторитетное лицо в компании и пытается заставить сотрудника раскрыть свой пароль или другие личные данные.
Еще одна тактика, которая является основным продуктом социальной инженерии, — это так называемое дорожное яблоко. Злоумышленники оставляют USB-накопитель или другие физические носители, зараженные вредоносным ПО, в досягаемости сотрудников. Если кто-нибудь проявит любопытство и заберет его, есть шанс, что оно будет использовано на рабочем компьютере, заразив который, хакеры легко получают доступ к сети.
Чтобы взломать хорошо защищенную цель, хакеры могут даже попытаться проникнуть в штаб-квартиру компании. Самая простая тактика, которую используют преступники, не включает в себя маскировку или подделку учетных данных: злоумышленник просто проходит за кем-то, когда они открывают дверь. В зарубежных компаниях эту практику называют «тейлгейтинг».
Находясь внутри здания, хакеры используют манипуляции и хитрые уловки: при помощи навыков социальной инженерии, они обходят охранников, получают доступ к компьютерам и даже крадут физические документы.
Фишинг
Фишинг — это мошенническая интернет-коммуникация, замаскированная под настоящую. Его использует для получения доступа к информации или кражи данных. Обычно фишинг относится к социальной инженерии, потому что в этом мошенничестве ключевую роль играет человеческая ошибка.
Такая атака может быть нацелена как на ваших игроков, так и на ваших сотрудников, с разными целями и стратегиями. Ваш игрок может получить поддельный емейл, который выглядит так, как будто он был отправлен от вас, с просьбой «подтвердить» личную информацию или данные кредитной карты. Или в электронном письме будет предложен бонус, который можно получить, перейдя по ссылке на платформу. Только вот веб-сайт, на который она ведет — это просто копия, предназначенной для обмана ваших игроков.
Ваши сотрудники, в свою очередь, могут получить электронное письмо, замаскированное под письмо от надежного партнера, поставщика или даже от кого-то внутри вашей компании. Сообщение может содержать вредоносную ссылку или вложение, которое будет служить подспорьем для дальнейшего взлома.
Классическая тактика: злоумышленник притворяется представителем IT-менеджера или системного администратора и может попросить ничего не подозревающего сотрудника поделиться своим логином или паролем.
Преступники стараются, чтобы подделка выглядела очень похожей: веб-сайт будет иметь тот же дизайн, что и ваш, а также иметь похожий URL-адрес, а электронное письмо будет иметь настоящий адрес электронной почты в заголовке From:.
Некоторые фишинговые атаки специально нацелены на владельцев компаний и высших руководителей. Такие электронные письма часто персонализированы и обычно пытаются убедить жертву перевести средства на счет, принадлежащий злоумышленнику или раскрыть деликатную внутреннюю информацию.
Этот список ни в коем случае не является исчерпывающим. В рамках этих широких категорий существуют определенные вариации, и существует множество необычных типов взломов, нацеленных на уязвимости в определенных системах.
Но самое главное, самая опасная кибератака — это та, которая еще не произошла. Поэтому эксперты по кибербезопасности остаются бдительными и делают все возможное, чтобы предвидеть, откуда придет следующая угроза.
Как защитить ваш бизнес?
Обновляйте программное обеспечение
Хакеры постоянно исследуют программное обеспечение на предмет слабых мест. Разработчики исправляют ошибки и закрывают отверстия, которые можно использовать для проникновения в систему, но для защиты важно реализовать эти изменения.
Печально известный взлом WannaCry, произошедший в мае 2017 года, когда компании из 150 стран потеряли $4 млрд, можно было предотвратить, просто установив обновление, но, к сожалению, этого не сделали.
То же самое происходит с игорными платформами, которые не относятся к кибербезопасности серьезно. Если хакеры обнаруживают, что некоторые компоненты вашей системы устарели, они могут найти, какие уязвимости были исправлены разработчиком в следующих версиях, и использовать их против вас.
Кроме того, хорошо защищенные компании с меньшей вероятностью будут выбраны целью для атаки. Дешевле и проще взломать более легкую цель.
Убедитесь, что ваш персонал обучен
Даже самые сложные взломы часто требуют, чтобы человек щелкнул ссылку, загрузил файл или нажал кнопку. По этой причине обученный персонал, осведомленный об угрозах кибербезопасности, может стать непреодолимым бастионом защиты.
Жертва, осведомленная о приемах и стратегиях социальной инженерии, значительно устойчивее к ним и с меньшей вероятностью будет обманута. Что касается других типов атак, наличие комплексного плана действий в случае DDoS-атаки или взлома поможет вашей команде уменьшить ущерб и быстро и эффективно справиться с ситуацией.
Тестирование на проникновение
Не просто так говорят, что береженого Бог бережет. Лучший способ убедиться, что ваша iGaming-платформа в безопасности — это испытать ее на прочность. Пентест или тестирование на проникновение — это когда вы просите экспертов по кибербезопасности взломать ваш сайт. И если им это удастся, вы сможете залатать уязвимости и защитить себя от настоящей злонамеренной атаки.
Убедитесь, что закон на вашей стороне
Справиться с последствиями кибератаки достаточно сложно, но если вы не можете рассчитывать на помощь властей, ситуация станет еще более катастрофической.
Нелицензированные операторы, работающие на черном рынке азартных игр, — это главная цель хакеров. Хакеры могут украсть данные, вымогать деньги и при этом избежать наказания, даже если их разоблачат.
В некоторых случаях эти хакеры даже санкционированы самим правительством.
Две израильские компании по кибербезопасности Security Joes и Profero опубликовали отчеты, в которых утверждалось, что пять компаний, незаконно продвигающих свои услуги гражданам Китая, стали объектами скоординированных кибератак. Согласно сообщению, это связано с усилиями правительства Китая по борьбе с нелегальными операторами.
Используйте безопасную технологию
Когда дело касается IT, лучше перестраховаться.
Такие технологии, как Cloudflare, могут защитить от DDoS-атак, направляя и фильтруя трафик через облачную сеть, и даже простой VPN может сделать вас более сложной целью. CAPTCHA — еще одно популярное решение, которое помогает снизить ущерб от DDoS-атак, поскольку предлагает каждому пользователю решить простую задачу.
В DDoS-атаках используются боты, и хотя ни одно решение не обеспечивает 100% защиты, каждая из них вынуждает хакеров использовать больше ботов, делать их умнее или поддерживать атаку дольше, чтобы добиться успеха. Все это делает попытку атаки сложнее и дороже.
Лучшая защита от SQL-инъекций — шифровка баз данных. В основном эти атаки нацелены на компании с устаревшей или некачественной инфраструктурой, поэтому, если вы вложили средства в безопасность, риск ущерба значительно снижается.
Чем может помочь Slotegrator?
Огромное значение имеет партнерство с поставщиками решений, которые отдают приоритет безопасности. Slotegrator предлагает платформенные решения, оснащенные полным набором инструментов для обеспечения защиты казино и букмекерских контор.
Особое значение имеет antifraud модуль, повышающий финансовую безопасность операторов азартных игр. Этот модуль собирает данные о рискованных действиях и подозрительной деятельности в гемблинг-проектах, помогая управлять рисками и предотвращать мошенничество. Данные хранятся в удобной для пользователя базе, что позволяет операторам анализировать их и получать уведомления о любой подозрительной активности.
Кроме того, Slotegrator недавно запустил новую платформу для операторов онлайн-казино с четырьмя модулями, включая бизнес-аналитику. Этот модуль позволяет операторам быстро и легко обрабатывать и анализировать большие объемы данных, охватывающие поведение игроков, историю игр, бонусы, депозиты и многое другое.
Весь игровой контент, доступный для интеграции с решением APIgrator, исходит от авторитетных разработчиков игр, а технологии, используемые поставщиками решений, тщательно проверяются на соответствие современным стандартам безопасности.
Чтобы получить дополнительную информацию о том, как мы защищаем наших клиентов, свяжитесь с нашей командой.
