Ева Авагян из AffPapa о подходе к iGaming-партнерствам

Для аффилиатов и операторов, нацеленных на построение прочных и долгосрочных партнерств, AffPapa служит надежной площадкой для встреч, где в основе лежат прозрачность и тщательно продуманный нетворкинг. Мы поговорили с Евой Авагян, руководителем коммерческого отдела (Head of Commercials) в AffPapa, о том, как более камерные мероприятия меняют подход к построению партнерств в iGaming.

SLOTEGRATOR: После недавнего ребрендинга AffPapa быстро оказался в центре внимания iGaming-сообщества. Есть ощущение, что компания вступает в новую эпоху. Как новая айдентика отражает эволюцию вашей миссии — от обычной платформы к глобальному нетворкинг-хабу?

Ева Авагян: Этот этап для AffPapa ощущается очень масштабным. Ребрендинг, запуск нескольких продуктов, конференции и четкое разделение между AffPapa Conference и нетворкингами iGaming Club — все это стало результатом естественных, интуитивных решений. Люди и так называли конференцию iGaming Club «конференцией AffPapa», поэтому мы решили выделить AffPapa Conference и убрать любую путаницу для участников — это для нас самое главное.

Мы хотели представить ее индустрии более свежо и понятно, потому что не всем было очевидно, чем именно мы занимаемся. Это продукт? Нетворкинг-ивент? Конференция? Так мы выделили AffPapa Conference в отдельное событие, которое проходит в таких городах, как Мадрид и Канкун, есть и другие направления, их мы будем открывать в будущем.

Что касается нетворкинг-ивентов iGaming Club, подход здесь такой же интуитивный. Как вы, наверное, знаете, мы проводим их за день до крупных выставок — это отличная возможность познакомиться, узнать о новых продуктах и встретить новых людей. Мы также ввели членство iGaming Club, которое позволяет участникам стать постоянными членами и не проходить каждый раз через регистрацию и QR-коды — вы уже постоянный участник.

Я думаю, это помогает аудитории лучше отличать форматы и понимать, чем мы занимаемся. А нам это упрощает управление контентом, маркетингом и всей коммерческой частью.

S: Нехватка прозрачности — одна из главных проблем в индустрии. Как AffPapa помогает выстраивать доверительные отношения между операторами и аффилиатами?

ЕА: Мы всегда поддерживаем и операторов, и аффилиатов, потому что все намного сложнее, чем просто сказать, что операторы обманывают аффилиатов. Всегда есть и другая сторона истории. Для нас не имеет значения, кто подает жалобу. Если проблема возникает, мы делаем все, чтобы ее решить.

Если мы хотим быть пространством, где люди доверяют друг другу, сеть должна быть проверенной и прозрачной. Тогда партнерам не нужно тратить время и энергию на бесконечные проверки. Они знают: если контакт пришел через AffPapa, значит, это надежный партнер. Прозрачность и честность не просто важны для нас — это наш главный приоритет.

S: Мероприятия iGaming Club известны своей камерной и эксклюзивной атмосферой. Как подход «качество, а не количество» влияет на ROI участников по сравнению с масштабными выставками?

ЕА: Я всегда говорю так: представьте большую семейную встречу. Вы знакомите жену брата с сестрой дяди — все очень камерно, по-домашнему, и все друг друга знают. Любого новичка представляют должным образом и тепло принимают. Нет информационной перегрузки — огромных толп и шума — поэтому связи возникают естественнее. Плюс людям нравится прозрачность нашего формата: вы сразу видите, с кем разговариваете, благодаря четким бейджам операторов, аффилиатов и B2B-компаний.

Мы проводим три-четыре нетворкинг-ивента в год, и люди регулярно видят друг друга. Со временем мы добавляем новые элементы, и связи, которые возникли два года назад, становятся еще крепче. Новичков всегда встречают очень тепло, и чувствуется, что люди действительно хотят помогать друг другу. Это никогда не выглядит расчетливо или транзакционно.

Это люди, которым просто нравится проводить время вместе — и бизнес-партнерства складываются органично. Именно поэтому мы сохраняем камерный формат. Дело не в громких заголовках. Людей не впечатляют числа. Их впечатляют отзывы, комментарии и то, что участники возвращаются снова и снова.

Даже во время этого интервью мне пишут с вопросами о том, как можно получить билет. Это как раз тот формат мероприятий, который люди не хотят пропускать.

S: Как вы подходите к отбору участников, чтобы атмосфера оставалась профессиональной и способствовала заключению сделок?

ЕА: Мы всегда стараемся сохранять баланс. С практической точки зрения все просто: если оператор приходит на мероприятие и встречает аффилиата, который уже пользуется нашим продуктом, это логично для них — стать полноправным участником, присоединиться к созданной нами экосистеме и продолжать извлекать из нее доход.

Наша основная стратегия — делать упор на аффилиатов с качественным SEO-трафиком. После одобрения аккаунтов они получают билеты на ивент. Это стимулирует операторов присоединиться, потому что они знают: здесь они встретят релевантных партнеров и смогут вести продуктивные бизнес-переговоры. Поэтому событие остается открытым, но при этом нишевым.

Время и внимание, которые получают участники здесь, действительно имеют значение. Можно спокойно сесть, вести настоящие разговоры и понять друг друга намного глубже. Такой же подход лежит в основе того, что мы делаем в AffPapa. На наших собственных мероприятиях мы постоянно знакомимся с новыми людьми, строим значимые связи и создаем пространство для искреннего диалога. Вот почему участники нам доверяют. Когда они слышат, что это мероприятие AffPapa, они знают, что встретят правильных людей — тех, кто действительно важен для их развития.

S: Какие новые идеи или интерактивные элементы, на ваш взгляд, определят следующее поколение iGaming-конференций и сделают их более вовлекающими?

ЕА: Думаю, все интерактивное — где вы действительно вовлечены и должны включать голову — будет иметь большое значение. Я также замечаю, как меняется контент: видео, подкасты, интервью. Все становится более сфокусированным и по делу. Никакой затянутости или скуки — вам действительно хочется слушать и узнавать новое.

Именно это удерживает внимание. Индустрии уже десятки лет, и в какой-то момент нужно признать: старые структуры больше не работают. Особенно в эпоху ИИ, когда все движется быстро и информация повсюду, инновации больше не удивляют. Мы можем сказать: «Да, это круто», но редко что-то кажется по-настоящему необычным.

Поэтому, думаю, будущее за быстрым, но по-настоящему ценным контентом. В этом направлении движется индустрия, особенно с приходом нового поколения. В iGaming приходит так много новых людей, и это действительно вдохновляет.

S: Как AffPapa использует технологии, чтобы улучшить оффлайн-нетворкинг? Есть ли инструменты или секреты матчмейкинга, которыми вы можете поделиться?

ЕА: Когда речь идет о наших нетворкинг-ивентах, мы не делаем сильную ставку на технологии. Как я уже говорила, бейджи и стикеры отлично работают. Но для speed-dating-сессий на конференциях мы проводим глубокую аналитическую работу: мы смотрим, какие операторы участвуют и какие аффилиаты лучше всего подходят им по регионам, комиссиям и продуктам. И все это мы делаем вручную.

В целом мы не перегружаем процесс технологиями: у нас нет ни приложения, ни автоматического матчмейкинга — только базовые чаты в дашборде. Но это позволяет сохранять более органичный подход. Например, я могу лично знать двух людей и понимать, что они отлично подойдут друг другу с точки зрения бизнеса. Поэтому, когда мы занимаемся матчмейкингом, мы очень осознанно подходим к процессу — это не случайная рассылка писем с фразой: «Окей, у вас будет speed-dating».

Все должно быть продумано и исходить из интересов клиента. Что он хочет получить от этой встречи? Если разговор нерелевантен, то даже пять таких встреч — пустая трата времени.

Именно поэтому приложение — один из самых частых запросов, когда речь идет о speed dating и нетворкинге. И оно у нас обязательно появится. Но пока пусть это будет секретом.

S: И напоследок — небольшой блиц. Утренний кофе или вечерние коктейли для закрытия сделки?

ЕА: Конечно вечерние коктейли.

S: Лучший город в мире для афтепати?

ЕА: Нужно выбрать только один? Это очень сложно. Пусть будет… Лондон.

S: Одно слово, чтобы описать будущее iGaming?

ЕА: «Волнующее». Да, определенно «волнующее».