Дмитрий Старостенков из EvenBet о роли покера в мировом онлайн-гемблинге
EvenBet Gaming — это один из ведущих мировых поставщиков ПО для iGaming-индустрии. Slotegrator побеседовал с генеральным директором компании Дмитрием Старостенковым об онлайн-покере, его региональных особенностях, кросс-маркетинге с играми в онлайн-казино и беттингом, а также о становлении компании в игорной индустрии.
Slotegrator: Компания EvenBet была основана в 2001 году. Вы являетесь одной из самых авторитетных и опытных компаний на рынке, но как началась ваша история и какова была первоначальная идея бизнеса?
Дмитрий Старостенков: Изначально мы занимались разработкой различного программного обеспечения на заказ — от утилит для приложений до интернет-магазинов. Также работали над играми, и в 2003 году нам предложили создать покер. Бюджет проекта составлял всего $4,000, а сроки — четыре месяца. Несмотря на это, мы успешно справились, и в 2004 году продукт вышел на рынок. По сегодняшним меркам качество было далеко от идеала, но все основные функции работали, и заказчик остался доволен.
Это было время бума онлайн-покера в США, и для клиента важнее всего было как можно быстрее выйти на рынок. Постепенно мы отошли от работы по заказу и сосредоточились на собственных продуктах. Покер стал одним из ключевых направлений, а iGaming-индустрия — нашей специализацией. В этом году EvenBet была признана лучшим провайдером покера на EGR B2B Awards, что подтверждает правильность выбранного пути.
S: Вы разрабатываете покер и программное обеспечение для игры в покер, по вашему опыту, какие игры пользуются наибольшей популярностью среди игроков? И насколько это зависит от региона?
ДС: Самым популярным вариантом покера остается Техасский Холдем, а Омаха также стабильно пользуется спросом. Однако в разных регионах наблюдаются свои предпочтения.
В Латинской Америке особенно популярны форматы с высокой долей случайности, например Spin & Go. Чтобы соответствовать этим ожиданиям, мы добавили в наш продукт функцию Mystery Bounty, где игроки получают случайный бонус за выбивание соперника.
В Азии покер не является традиционной игрой, поэтому местные игроки часто начинают с национальных карточных игр, таких как Teen Patti или Rummy, прежде чем перейти к классическим покерным формам. Это показывает, как важно адаптировать продукт под локальные рынки.
S: В какой стране покер пользуется большей популярностью, чем в других?
ДС: За последние 10 лет европейский рынок стал самым стабильным в мире покера. Здесь сформировалась большая и активная база игроков, но быстрым ростом этот сегмент уже не отличается.
В США покер популярен, но законодательные ограничения сдерживают развитие онлайн-игры. Покер разрешен только в нескольких штатах, а межштатный трафик остается проблемой. В результате процветают социальные, клубные и лотерейные форматы покера.
В Латинской Америке крупнейшими покерными рынками остаются Мексика и Бразилия, а в Азии наибольший интерес к игре наблюдается в Индии, Южной Корее и Вьетнаме, где проходят крупные турниры в легальных наземных казино.
S: Как выглядит типичный игрок в покер? Есть ли, например, определенная возрастная группа, которой покер нравится больше всего?
ДС: Еще пять лет назад основная аудитория покера состояла из миллениалов и людей среднего возраста. Однако с появлением новых рынков демографический состав быстро меняется. Прежнее поколение игроков взрослеет, а семейные и рабочие обязанности отодвигают покер на второй план. На их место приходят молодые, более раскрепощенные игроки, которые воспринимают покер как развлечение. Это изменило форматы и подходы операторов.
Меняется и гендерный состав аудитории. Двадцать лет назад покер считался исключительно мужской игрой — мужчины составляли около 95% игроков, а женщины нередко сталкивались с дискриминацией. В ответ появились женские покерные клубы, лиги и специализированные турниры. Хотя проблема полностью не решена, доля женщин в покере значительно выросла.
S: Замечаете ли вы пересечение аудитории покера с аудиторией других видов азартных игр? Можете ли вы выделить игры, аудитория которых пересекается с покером?
ДС: Покер — это интеллектуальная игра, требующая от игроков стратегического мышления, прогнозирования и умения адаптироваться к тактике соперников. В отличие от казино-игр, где игроки соревнуются против заведения, в покере они играют друг с другом. Поэтому поведение аудитории покера и казино отличается, и важно понимать, как игроки переключаются между этими форматами.
Часто покерные игроки переходят к игре в казино, когда им доступны мини-игры или сайд-игры. Например, если игрок фолдит на префлопе, он может запустить рулетку или слот, чтобы не терять время в ожидании следующей раздачи. Некоторые операторы получают от таких игр доход, сопоставимый с доходом от самого покера, даже если игроки пришли именно за покером.
А вот обратный переход — из казино в покер — встречается реже. Для этого операторам приходится активно привлекать аудиторию и создавать дополнительные мотивации для привлечения игроков в покер-румы.
S: А что касается ставок на спорт? Как вы считаете, эти две аудитории пересекаются или различаются?
ДС: Аудитория беттинга гораздо ближе к покеру, чем к казино, поскольку оба направления требуют от игроков схожих навыков — анализа, стратегии и умения просчитывать риски.
Кроме того, покер и ставки объединяет сильный социальный аспект. Покер — это игра, где важна динамика за столом, а беттинг создает платформу для обсуждения и взаимодействия. Болельщики активно обсуждают спортивные события, формируя сообщества по интересам.
Интересно, что во многих странах покер признан видом спорта, что еще больше сближает его с беттингом. Согласно последнему отчету французского регулятора ANJ, 68% игроков в покер также делают ставки на спорт, что подтверждает тесную связь между этими индустриями.
S: Если аудитория схожа, видите ли вы потенциал в кросс-маркетинге и кросс-продажах? Посоветуете ли вы операторам онлайн-казино сосредоточиться на подобных промо?
ДС: Для онлайн-казино, которые хотят привлечь игроков в покер, кросс-маркетинг играет ключевую роль. Важно использовать подходящие акции, бонусы и интерактивные соревнования. Одним из эффективных методов является объединение покера и казино в рамках единой бонусной системы, которая мотивирует игроков уделять внимание обоим направлениям.
В то же время для беттинга затраты на кросс-маркетинг минимальны, ведь достаточно просто уведомить аудиторию о доступности покера на платформе. В этом случае нет необходимости в сложных бонусных схемах, поскольку интерес к ставкам и покеру часто пересекается, и игроки быстро адаптируются к новым предложениям.
S: Какие методы кросс-промоушена могут помочь операторам увеличить доходность? Можете привести примеры эффективных маркетинговых стратегий?
ДС: Для операторов, предлагающих несколько видов игр и желающих увеличить доходы от покера, важно использовать гибкие инструменты кросс-промоушена. По опыту наших клиентов, особенно эффективно работают механики на основе соревнований. Например, если игрок ежедневно играет в покер, он может получать бесплатные спины в казино, что мотивирует его возвращаться каждый день.
Эффективность маркетинговых инструментов зависит от региона. В Европе игроки хорошо реагируют на геймификацию и сложные бонусные системы, так как они любят стратегические и увлекательные акции. В Африке, где аудитория покера только формируется, лучше работают простые и понятные бонусные механики, которые помогают новым игрокам освоиться в игре.
S: Какие еще маркетинговые инструменты используются у вас на платформе? Какие из них наиболее популярны?
ДС: Мы предлагаем широкий набор маркетинговых инструментов, включая бонусы, турнирные таблицы, рейкбэк и многое другое. Самым популярным среди операторов является агентская система, которую мы активно развиваем. Она включает 12-уровневую агентскую модель, обеспечивающую гибкость и масштабируемость.
Еще один востребованный инструмент — реферальная система, которая поощряет игроков приглашать друзей, выплачивая им денежные вознаграждения за привлеченных игроков.
Недавно мы представили Clubs — уникальный B2B-продукт, позволяющий игрокам участвовать в частных клубных играх и покерных турнирах через единый веб-клиент. Он доступен как на десктопах, так и на мобильных устройствах. Клубы не только расширяют игровой опыт, но и выступают в роли маркетинговых инструментов: их владельцы активно привлекают и вовлекают новых игроков, становясь своеобразными мини-маркетинговыми центрами.
S: Считаете ли вы, что сотрудничество с агрегаторами способствует кросс-маркетингу?
ДС: Безусловно. Хотя масштабных исследований на эту тему пока нет, три года назад мы проанализировали анонимные данные партнеров, которые интегрировали наше покерное предложение в агрегаторы вместе с букмекерскими проектами и фэнтези-спортом. В первый же год они заработали миллионы евро только за счет дохода от рейка.
Однако важно, чтобы API агрегатора поддерживал кросс-промоушн между разными типами игр. Это означает наличие единого профиля пользователя, единого кошелька и беспрепятственного доступа к разным продуктам. При соблюдении этих условий покер становится полноценным инструментом вовлечения, увеличивая доходы всей платформы.
