Татьяна Зинченко, HRD Slotegrator, о построении международной команды
Долгосрочный успех бизнеса строится на сильной команде, и это особенно актуально для быстрорастущей международной IT-компании. В Slotegrator поддержка команды выходит далеко за рамки стандартных HR-процессов. Компания, в которой работают почти 500 сотрудников из разных стран, уделяет особое внимание профессиональному развитию, общей корпоративной культуре и прозрачности. Наша директор по персоналу Татьяна Зинченко рассказывает о том, как эти принципы реализуются в повседневной работе.
SLOTEGRATOR: Расскажите о команде Slotegrator. Какая она?
Татьяна Зинченко: Нашу команду можно описать тремя словами: разнообразная, талантливая и растущая.
Мы являемся международной компанией с сотрудниками по всему миру. При этом мы работаем как единая система, где у каждого отдела свои приоритеты. Мы всегда поддерживаем прозрачную коммуникацию и сотрудничаем для достижения общих целей.
Для нас очень важно создавать и поддерживать сильную и клиентоориентированную экосистему поддержки наших партнеров — это невозможно без штата талантливых специалистов. Основной состав — это разработчики, QA, продакты и проектные менеджеры, отдел продаж и аккаунт менеджеры, поддержка клиентов. И на каждую должность мы нанимаем лучших кандидатов.
Наша компания была основана 13 лет назад, и за годы мы выросли почти до 500 человек. Есть IT Unit и Business Unit в Праге. Также часть сотрудников работает удаленно и живет в разных странах.
S: Как вы сохраняете единую культуру в международной компании?
ТЗ: Работа в международной компании — это, безусловно, определенные трудности. Но мы все же нашли эффективные способы поддержания единой культуры.
У нас есть единые ценности и принципы работы, которые мы транслируем в коммуникации и в онбординге, это нас объединяет: мы — команда единомышленников, мы знаем, что результат каждого — это результат всей компании.
С организацией коммуникации помогают корпоративные чаты для обмена новостями и интересами. В каждой команде также есть чаты для неформального общения, так называемые «курилки». Мы используем общие ритуалы: проведение встреч Town Hall, кросс-функциональные демо, систематические ретро в каждой команде.
Большой положительный эффект дают корпоративные мероприятия в оффлайн формате. Дважды в год мы проводим корпоративы для всей компании, куда есть возможность приехать и сотрудникам, которые работают удаленно.
У команд, которые работают из пражского офиса, есть больше возможностей проведения тимбилдингов. С прошлого года в странах с максимальной концентрацией наших сотрудников также проводятся корпоративные мероприятия для объединения тех, кто находится в одной локации.
S: Какие инициативы помогают удерживать технические таланты?
ТЗ: Удержание сотрудников — первостепенная задача для нас. Мы делаем все возможное, чтобы удержать лучших сотрудников. Сильная команда необходима для быстрого реагирования на потребности клиентов и предоставления современных решений (что, само собой разумеется, мы и делаем).
Для нас профессиональный рост не просто слова, мы ценим стремление каждого сотрудника к развитию, поощряем внутренние промоушены. Мы также ценим кандидатов, готовых разделять наши основные ценности и предлагать новые идеи — компания всегда открыта для инициатив сотрудников и поддерживает открытый диалог с каждым членом команды.
У нас выстроены четкие процессы онбординга, оценки эффективности, замены, удержания и продвижения, а также регулярной оценки лояльности сотрудников (eNPS). Есть возможности обучения, такие как внутренние митапы, компенсация внешних курсов и сертификаций для кадрового резерва компании.
Конечно, удовлетворенность сотрудников выходит за рамки рабочих часов. Именно поэтому мы уделяем особое внимание “work-life balance”: гибкому графику и программе бенефитов для сотрудников.
