You’re viewing the international version of the website. Choose preferred region to see the regional version of the website.
English

Каким будет маркетинг азартных игр в 2024 году: топ-3 инструмента

Василий Левенстам
30 апреля 2024 г.
6 min
191

Хотите узнать, какие технологии и стратегии определят будущее маркетинга в iGaming-индустрии? Мартин Калверт, директор по маркетингу компаний ICS-digital и ICS-translate, поделился своим мнением о современных трендах. В этом интервью вы узнаете об уникальных стратегиях, которые помогут маркетологам оставаться конкурентоспособными и успешно взаимодействовать с целевой аудиторией в 2024 году.

Читайте до конца и узнайте, как особое внимание к SEO, контенту и PR помогает iGaming-брендам привлекать и удерживать аудиторию в условиях строгих правил и растущей конкуренции. Не упустите уникальные инсайты о том, как персонализация и мобильный маркетинг меняют игровую индустрию уже сегодня.

SLOTEGRATOR: Можете ли вы подробнее рассказать о существующих трендах в маркетинге в iGaming на сегодняшний день? Какие изменения произошли по сравнению с предыдущими годами?

МАРТИН КАЛВЕРТ: С точки зрения SEO, внимание сосредотачивается на последних обновлениях алгоритмов Google, которые представляют дополнительную угрозу для iGaming-компаний, особенно с марта по май.

Хотя в таких обновлениях всегда есть победители и проигравшие, эти изменения, нацеленные на качество сайта и контента, представляют проблемы для игорных брендов, которые ранее могли не уделять этим аспектам достаточного внимания.

В целом, недавно развивающиеся и регулируемые рынки остаются ключевым полем для конкуренции не только в области SEO и контента, но и в PR, рекламе и других. Главным трендом здесь станет более строгое измерение эффективности маркетинга — многие компании уже извлекли уроки из дорогостоящих ошибок, например, в США и Канаде.

S: На ваш взгляд, какие три главных инструмента или стратегии должны стать первоочередными для маркетологов индустрии гемблинга, чтобы оставаться конкурентоспособными и эффективно работать с целевой аудиторией в 2024 году?

МК: Для изучения SEO-стратегий конкурентов я бы использовал такие инструменты, как Ahrefs и SEMrush, чтобы получить представление о том, на чем стоит сосредоточиться и на чем нет.

Безусловно, следует внимательно отслеживать результаты продаж и новые тенденции в отрасли, чтобы определить, чьи стратегии оказываются наиболее эффективными. Наконец, крайне важно обращать внимание на свои собственные достижения и своевременно анализировать свой опыт, при необходимости корректируя стратегию.

Все это помогает снизить риски и в то же время создать благоприятные условия для поиска новых возможностей. Следовательно, брендам необходимо быть ближе к своим клиентам, понимать их потребности и запросы, а также, по возможности, выделяться среди конкурентов.

S: Учитывая ужесточение правил и повышенное внимание к рекламе в iGaming, как маркетологи могут справиться с этими проблемами и при этом эффективно продвигать свои бренды?

МК: В этой области знания играют ключевую роль — в то время как крупнейшие бренды могут справиться с многомиллионным штрафом, для новых операторов ситуация обстоит иначе. Аффилиатам также необходимо понимать, в каком правовом статусе они находятся в зависимости от юрисдикции.

Целью должно быть последовательное развитие и масштабирование, а не эксперименты, которые подвергают риску вашу компанию.

В этом контексте некоторые традиционные маркетинговые методы могут оказать реальную помощь — например, креативный PR, способствующий укреплению бренда, органические SEO-стратегии, позволяющие аудитории найти ответы на их наиболее актуальные вопросы, и контент, который приносит пользу, а не создает путаницу.

Часто чем более сложная или «темная» маркетинговая стратегия, тем ниже ее отдача — особенно если учесть риски. Важно сохранять простоту, стабильность и возможности для масштабирования.

Если вы не можете конкурировать качеством услуги, потребительского опыта и инноваций, вам всегда будет трудно.

S: Персонализация стала важна для маркетинга во многих сферах. Как маркетологи в сфере азартных игр могут использовать персонализацию для улучшения пользовательского опыта и повышения уровня вовлеченности?

МК: Основная идея персонализации заключается в использовании данных от первоисточника, то есть информации о клиентах, которую они предоставили сами.

К ним можно отнести персонализированные предложения и email-маркетинг и CRM, основанные на их интересах. Это могут быть и другие, более тонкие детали — отправка информации о новых играх преданному спортивному болельщику, однако, со временем это может надоесть.

Однако чрезмерная персонализация может иметь негативные последствия, если клиенты начинают ощущать, что им предлагают слишком много и используют слишком много информации о них.

На первом месте всегда должно быть то, что помогает клиенту — и при этом максимально деликатно. Любой маркетинговый подход, который заставляет клиентов сомневаться в вашей искренности и считать, что у вас слишком много информации о них, несет значительные риски.

S: Могли бы вы рассказать о методах удержания игроков и повышения их лояльности в условиях высокой конкуренции?

МК: Повышение лояльности напрямую зависит от качества продукта и пользовательских впечатлений — привлекательными бонусами и специальными предложениями здесь не обойтись.

Как правило, если вы не обеспечите удобный способ взаимодействия с вашим контентом и продуктом, пользователи не захотят оставаться преданными — они смогут получить те же игры и бонусы у конкурентов.

Поэтому я считаю, что удержание игроков и увеличение лояльности — это аспекты, на которые маркетинг может влиять лишь в ограниченной степени: здесь все зависит от качества продукта, впечатлений от взаимодействия с сайтом и от уровня доверия, которое вы способны сформировать у своей аудитории.

S: Учитывая рост популярности мобильных телефонов среди игроков, как маркетологи в гемблинге должны адаптировать свои стратегии для эффективной работы с аудиторией мобильных устройств?

МК: Мобильные телефоны — это уже не будущее, а настоящее. Те, кто не ориентирует свой маркетинг на пользователей смартфонов, упускают значительную часть аудитории.

Хорошая новость заключается в том, что маркетинг, ориентированный на мобильные устройства, сочетается с другими важными аспектами, такими как SEO, UX, оптимизация клиентского опыта, ASO и т. д.

Быстрый, легко индексируемый и понятный сайт будет не только хорошо работать на мобильных устройствах, но и обеспечит хороший пользовательский опыт в целом. В то же время контент, который легко читается и предвосхищает вопросы пользователей, вероятно, будет соответствовать многим важным критериям качества, которые Google считает наиболее важными.

Главная цель мобильного маркетинга — скорость, простота взаимодействия и доступность для пользователей.

S: Вопросы конфиденциальности и безопасности данных стали предметом серьезной озабоченности многих пользователей во всем мире. Как маркетологи индустрии азартных игр могут обеспечить доверие и соблюдение правил защиты данных, используя при этом данные о клиентах для персональных маркетинговых предложений?

МК: Я думаю, что для этого необходимо сосредоточиться на данных, которыми вы владеете, знать, как вы их получили, и придерживаться правил и законодательства в целом.

Концентрация на методах «тянущего» маркетинга, таких как PR, SEO, создание интересного контента и креативные кампании в социальных сетях, может обеспечить безопасность. Эти подходы позволяют привлечь заинтересованную аудиторию без прямого маркетингового давления.

«Толкающие» методики, которые предполагают прямой маркетинговый контакт с аудиторией, могут быть рискованными, особенно если клиенты испытывают раздражение от навязчивой рекламы или не давали согласия на ее получение.

Я считаю, что нужно избегать излишнего риска и сосредоточиться на более экологичных способах.

S: Говоря о будущем игорного маркетинга, какие новые технологии и тренды, по вашему мнению, будут определять развитие индустрии в ближайшие годы? Может быть, какие-то нестандартные идеи?

МК: Я считаю, что основные направления маркетинга в iGaming останутся прежними — аудитория по-прежнему будет интересоваться выгодными предложениями и качественными продуктами, а ее внимание будут привлекать амбассадоры бренда, реклама и привлекательный PR.

Задача маркетологов — найти оптимальное экономически эффективное сочетание методов для каждого рынка, на который они ориентируются, с минимизацией рисков и использованием таких инструментов, как SEO, контент и креативный PR, чтобы привлечь аудиторию.

Василий Левенстам
Василий Левенстам
Контент-креатор
Василий отличается настоящим профессионализмом в создании контента, тщательно изучая и анализируя новые тренды в индустрии азартных игр. Будучи в курсе всех нормативных и технологических изменений на игорном рынке, Василий стремится предоставлять читателям самый свежий и качественный контент, нацеленный на повышение эффективности и укрепление позиций клиентов и партнеров в условиях активного развития iGaming-сектора.

Оставить комментарий

Свяжитесь с нами, заполнив форму ниже:

By clicking this button, you agree to our Terms of Service and Privacy Policy

Ещё от Slotegrator

0

By clicking on the Fine button, you accept our website's cookies policy.

Find out more