Платформа онлайн-казино от Slotegrator: подробный обзор модулей и функций

Slotegrator — это B2B-поставщик iGaming-решений и продуктов для начинающих и опытных операторов. У нашей команды 12 лет опыта в гемблинг-индустрии, и мы продолжаем улучшать и обновлять свои решения, чтобы повысить эффективность и GGR своих клиентов.

Кажется, что с каждым годом iGaming-индустрия развивается все быстрее. Чтобы преуспеть, компании оптимизируют и оттачивают свои процессы. Автоматизация — ключ к эффективности, ведь именно она позволяет менеджменту анализировать и, опираясь на этот анализ, принимать решения, проецируя, какое направление стоит выбрать, какие пробелы закрыть и какие проблемы решить.

Итак, как работает игорное программное обеспечение? Решение «Под ключ» — наш главный продукт для операторов онлайн-казино и спортсбуков, и мы все время улучшаем его, основываясь на возникающие нужды операторов и меняющийся спрос на рынке — безопасность, платежные методы, мобильный режим и другие актуальные задачи.

В этой статье вы найдете детальный обзор модулей — Casino Builder, модуль KYC, модуль для борьбы с мошенничеством, бизнес-аналитика с ИИ и бонусный модуль — и обновленных функций, а также информацию о том, как использование потенциально повысит эффективность внутренних процессом и сэкономит время для стратегического планирования (и подсчета доходов).

Casino Builder

Casino Builder — это «must-have» для красивого, удобного, а главное эффективного фронт-енда казино. Необходимы детальное изучение, знания UX, тестирование, опыт и целая команда дизайнеров и разработчиков, чтобы создать по-настоящему хороший сайт для онлайн-казино или спортсбука. Или вы можете просто открыть Casino Builder и использовать пресеты, которые были разработаны уже с учетом всего вышеперечисленного.

Этот модуль встроен в бэк-офис платформы, позволяя операторам спроектировать лобби своих проектов всего за несколько кликов:

Макет

Где и как расположить баннеры, провайдеры, платежные методы и другие элементы.

Страницы

Где и как расположить страницы регистрации, авторизации, депозитов, бонусов, транзакций, вывода средств, «О казино», FAQ, аккаунты, условия и положения и другие страницы казино.

Дизайн

Цвета, шрифты и стили будущего сайта казино.

Предложенные пресеты созданы на основе типичного поведения пользователей казино и их визуальных предпочтений, вот почему выбрать один из вариантов и использовать его так просто и быстро — вы не ошибетесь. Гибкое решение идеально для локализации сайтов для разных сегментов игроков и целевых рынков, ведь оно позволяет управлять несколькими проектами с одной административной панели.

Casino Builder не просто избавляет от необходимости нанимать собственную команду дизайнеров и помогает сохранить бюджет, модуль также экономит время на долгих процессах утверждения дизайнов.

Последние обновления Casino Builder

• Скрипты от третьих компаний, таких как обмен валют от Coinmarket, метрики от Google, онлайн-чат от Talk.to или Jiwo chat и пуш-сообщения от One Signal, теперь доступны для размещения в лобби казино.
• Баннер с кнопками, отображающий уровень лояльности и опыта, может быть добавлен на любую страницу онлайн-казино.
• Появились новые, более привлекательные, виды Колеса Фортуны.
• Игроки могут видеть информацию о будущих турнирах на любой странице лобби казино.
• Шкала прогресса также показывает доступные бонусы.

Модуль Telegram-казино

Telegram casino — это альтернатива классическому фронт-енду онлайн-казино, интегрированная с популярным мобильным мессенджером. Она сохраняет все функции традиционной платформы, но более доступна и удобна. Помимо этого, Telegram-казино помогает привлечь больше поколений, ведь мировая аудитория приложения в основном молодая.

Пользователи могут регистрироваться, вносить депозиты, выводить выигрыши, проходить верификацию, выбирать провайдеров, игры, валюту и язык и играть, используя ботов Telegram. Они могут также переходить из Telegram-казино в лобби главного казино.

Telegram-казино может быть дополнением обычной платформы онлайн-казино или спортсбука, а также самостоятельным решением.

Модуль KYC — Знай своего клиента

Строгие меры KYC — это основа.

Регуляторы требуют, чтобы платформы следовали процедурам KYC и противостояли отмыванию денег, финансированию терроризма, зависимости от азартных игр и участию несовершеннолетних в гемблинге.

Верификация личности также в интересах казино, она помогает предотвратить мошенничество, например, злоупотребление бонусами, которое часто производится путем создания нескольких аккаунтов. Но такой необходимый шаг занимает значительное время, и период ожидания может заставить потенциальных клиентов уйти к конкурентам.

Еще одна функция, разработанная, чтобы упростить операторам жизнь, — усовершенствованный модуль KYC с использованием ИИ.

Этот модуль отвечает за плавную и последовательную верификацию. С новым усовершенствованным модулем KYC операторы могут настраивать список конкретных документов, которые должны быть предоставлены игроками, чтобы ускорить процесс для обеих сторон. Модуль позволяет операторам установить, какие данные необходимы для регистрации, а также какие данные должны быть верифицированы, а какие считаются рискованными для казино. Операторы могут собирать документы, необходимые для каждого сегмента игроков на разных этапах взаимодействия: регистрация, верификация, а также постоянный мониторинг.

Игроки видят пояснение для каждого требуемого документа и знают, что именно им нужно предоставить. Возможно также дать им выбор, какой из предложенных докуменов они предоставят для верификации личности. Результаты верификации сохраняются в папке Документы.

Операторы могут также настроить черный список с определенными IP-адресами подозрительных или исключенных игроков и запретить им доступ, а также заблокировать устройства, которые использовались несколькими аккаунтами, чтобы запретить создание нескольких профилей, если того требует безопасность проекта.

Искусственный интеллект еще больше ускоряет процесс: базы данных любого масштаба можно просканировать мгновенно, проверки не требуют большого штата сотрудников, что исключает человеческий фактор.

Параметры KYC разработаны в соответствии с требованиями двух лицензирующих гемблинг органов: Кюрасао (CGCB) и Мальты (MGA), что означает, что казино могут настроить процесс верификации по правилам выбранной юрисдикции.

Еще одно полезное применение модуля KYC — это сегментация игроков, которая позволяет создание более эффективных персонализированных маркетинговых кампаний и помогает подготовить привлекательные предложения для каждой категории игроков.

Модуль по борьбе с мошенничеством

Игроки казино испытывают удачу, чтобы выиграть, но операторы казино предпочитают стабильность. Выявление подозрительных профилей жизненно важно для этой стабильности.

Сбор и анализ данных помогают предотвратить мошенничество со стороны пользователей платформы. Вот самые распространенные способы обмануть казино:

Мошенничество с аккаунтами

Это популярный способ с кражей личных данных и денег. Когда хакер получает доступ к аккаунту игроков (например, если их пароль слабый), он может сделать со средствами игрока что угодно.

Фальсификация личности

Этот вид мошенничества может стать катастрофой для игрока. Помимо кражи всех выигрышей и бонусов, кража личности может привести к серьезным проблемам в реальной жизни.

Злоупотребление бонусами

Используя фальшивые, украденные или даже позаимствованные личности, злоумышленники регистрируют новые аккаунты, получают свой бонус, выводят деньги и исчезают. Такие признаки, как несовпадение IP-адреса и домашнего адреса, могут помочь, но в конечном итоге у злоупотребляющих бонусами есть масса времени и энергии для применения новых тактик, поэтому казино всегда должны быть начеку.

Мошенничество с аффилиатными программами

Партнерский маркетинг — это основная стратегия маркетинга для онлайн-казино, поэтому аффилиаты могут генерировать огромные доходы. Обычно это вполне справедливо, при условии, что партнеры предоставляют реальных игроков. Но недобросовестные партнеры могут использовать ботов, фальшивые веб-сайты и другие тактики для накрутки своей комиссии.

Мошенничество с ИИ

Мошенники могут использовать ботов и искусственный интеллект, чтобы обмануть игроков и получить доступ к их аккаунтам.

Управляйте своими рисками

Slotegrator знает, сколько усилий прилагают операторы, чтобы преуспеть, и почему iGaming-бизнес не может позволить себе рисковать. Именно поэтому мы запустили модуль по борьбе с мошенничеством. Этот модуль помогает выявить и исключить игроков с несколькими профилями, а также помогает распознать другие признаки злоупотребления бонусами.

Нам нужно увеличить уровень безопасности данных в iGaming-индустрии. Безопасность — это наш приоритет и индикатор технологического уровня программного обеспечения,

комментирует Яна Хайдукова, управляющий директор Slotegrator.

Мошенники используют VPN, чатботов и другие инструменты, чтобы было сложнее определить, реальный это игрок, чьи действия можно отследить, или мошенник.

Обновленный модуль по борьбе с мошенничеством отслеживает поведение игроков и идентифицирует подозрительную активность, защищая казино и экономя время операторам. Модуль дает возможность сложной сегментации рискованной деятельности, финансовой или поведенческой, и действий в зависимости от уровня риска, включая отказ в бонусах, блокировку и другие меры.

Исследовать все необходимые данные вручную в случае онлайн-казино и спортсбуков практически невозможно, и даже целая команда сотрудников не заменит программное обеспечение, собирающее статистику. Необходимо тщательно изучить IP-адреса и личные данные, чтобы понять, что пользователь пытается играть, превышая допустимое количество дублирующихся профилей, что может сигнализировать о том, что он использует фальшивые данные.

Модуль по управлению рисками автоматизировал этот процесс, сэкономив время операторов. Он предоставляет менеджменту казино статистику о подозрительных действиях, что позволяет им вовремя принять меры.

Модуль по управлению рисками собирает информацию об игроках и сравнивает ее по различным параметрам — так он находит профили-дубликаты и уведомляет операторов об игроках, создавших несколько аккаунтов.

Когда нарушители распознаны, операторам предлагается список массовых действий: активировать, заблокировать, разрешить или запретить бонусы, позволяя им принять меры в отношении сразу всех нарушителей. Операторы могут также настроить атрибуты модуля по своим предпочтениям.

Бизнес-аналитика с искусственным интеллектом

Модуль бизнес-аналитики (BI) является одним из самых важных инструментов в любом проекте, особенно в такой скоростной индустрии, как онлайн-гемблинг. Каждое бизнес-решение основано не только на планах и целях, оно также учитывает прошлый опыт и выводы о том, принес ли этот опыт ожидаемых результатов. В таком случае для принятия решений операторам нужен не просто доступ к информации, она должна быть понятна и структурирована.

Просытми словами, BI-модуль — это и есть аналитика.

Поток информации, который мы получаем ежедневно, огромен, изменчив и разнороден. «Big data» характеризуется тремя словами: объем, разнообразие и скорость. Помимо информации о трендах индустрии, поведении конкурентов, последних инновациях и специфике рынков, есть статистика, которую генерирует само казино, и она не менее важна.

Чем больше игорный проект (а его рост часто подпитан самой индустрией), тем больше различной информации ему приходится обрабатывать ежедневно. Держать руку на пульсе критически важно для стратегического планирования: правильные решения должны приниматься вовремя, а еще лучше — опережая время. А знание сильных и слабых сторон бизнеса — это постоянное изучение ключевых показателей.

Такие важные KPI, как GGR, уникальные игроки, активные игроки, средняя сумма ставки, средняя сумма вывода средств, средняя сумма FD, рентабельность, CPR и другие, фильтруются и отображаются за выбранный период времени и для конкретного проекта. Все данные оформлены в удобные и понятные таблицы и диаграммы и могут быть экспортированы как CSV и XLS для удобства.

Пользователи могут сегментировать игроков, менять их статус (делая пометку с причиной изменений) и применять массовые действия. Пользователи также могут фильтровать игроков по партнерскому ID аффилиата, чтобы просматривать списки игроков от одного конкретного партнера.

Используя этот модуль для сравнения бизнес-показателей за разные периоды времени, операторы могут получить более ясную картину результатов принятых ранее решений, а помощь ИИ в сравнении онлайн-казино с подобными проектами конкурентов позволяет операторам понять, насколько хорошо идут дела, что дает им выгодное положение и позволяет принимать более информированные решения о будущем развитии своего бизнеса.

Все очень просто: получите метрики со своей платформы, чтобы оценить показатели своего бизнеса, выберите регион и тип гемблинг-платформы, чтобы сравнить свои показатели с показателями конкурентов анонимно и конфиденциально — используйте только цифры, чтобы определить свои сильные и слабые места.

Другие применения ИИ

Slotegrator также предлагает два новых решения на базе искусственного интеллекта в рамках платформы «Под ключ»:

• Интеграция ChatGPT для консультирования и советов операторам по, например, увеличению дохода проекта и другим вопросам.
• A многопользовательский чат — это новая функция, которую игроки могут открыть с любой из страниц казино, чтобы общаться с другими пользователями. Это эффективный инструмент по удержанию, который дает возможность нетворка и создает сообщества.

Бонусный модуль

Бонусы — это самый действенный маркетинговый инструмент в руках операторов, помогающий привлекать и удерживать игроков, выделяться среди конкурентов, локализовать предложение, награждать игроков и поддерживать их верность.

Приветственные бонусы привлекают пользователей, программы лояльности дают им причину вернуться. Каждое онлайн-казино работает над бонусной политикой и инвестирует время в ее корректировку в зависимости от целей. В конце концов строить доверительные отношения с игроками проще и дешевле, чем возвращать их на платформу.

Бонусный модуль позволяет операторам создавать различные бонусы, кэшбек-кампании, программы лояльности и турниры. Он также позволяет просматривать и изменять бонусы, отображать информацию об аккаунтах, включая уровень опыта и верности, и настраивать категории игроков. Операторы устанавливают ограничения по провайдерам или играм, чтобы избежать злоупотребления бонусами.

Колесо фортуны

«Колесо фортуны» — это новая бонусная функция от Slotegrator. Она основана на классическом механизме рулетки, где колесо разделено на секторы, каждый из которых показывает, какой приз может выиграть пользователь.

Помимо количества сегментов — от двух до шести — операторы могут установить вероятность выигрыша игроков, будут ли игроки получать деньги или небольшие призы, выбрать валюту и пределы ставок, определить, будут ли шансы на выигрыш отображаться для привлечения интереса или скрыты для поддержания интриги, установить частоту и график появления: колесо может быть показано один раз, ограниченное количество раз, неограниченное количество раз или даже только в определенные дни, и дизайн — колесо может быть брендировано для каждого казино.

Шкала прогресса

Еще один полезный инструмент, Шкала прогресса, позволяет игрокам отслеживать свои достижения и историю, включая турниры, бонусы, кэшбеки и другие действия, мотивируя игроков в их игровом процессе. Виджет «Мой прогресс» можно разместить на любой странице сайта онлайн-казино, он всегда виден, что позволяет игрокам постоянно следить за своим прогрессом.

Что еще?

Платформа предлагает ряд других полезных функций. Помимо классических и необходимых настроек платежных методов и валют, выбора игр, управления игроками, там представлены и следующие функции:

Сегментация игроков

Сегментация — это группировка пользователей по различным критериям (личные данные, финансовая и игровая статистика, контактные данные и технические параметры). Правильная сегментация позволяет казино настроить списки для рассылки, бонусные кампании и другие действия для каждой конкретной группы.

Игрокам нужна персонализация. Разные бонусные предложения эффективны в разные циклы существования игроков, а игроки казино и любители ставок на спорт имеют разные интересы. Стоит также учитывать безопасность. Некоторые шаблоны ставок и другие действия связаны с мошенничеством.

Но, имея сотни тысяч игроков на сайте, рассматривать каждого индивидуально просто невозможно. Если у вас нет ИИ. С помощью искусственного интеллекта операторы могут сегментировать игроков по соответствующим категориям автоматически.

Управление платежными системами

Предпочтения по платежным системам различаются от рынка к рынку. В то время как игроки одной страны используют дебетовые карты или банковские переводы, в другом месте они полагаются на крипто-кошельки. Предлагая ограниченный выбор методов оплаты, или даже один метод, вы рискуете оттолкнуть игроков, которые иначе зарегистрировались бы у вас. При этом интеграция платежных методов из растущего списка поставщиков медленно но верно влезет в маржу, когда наберется комиссия за услуги.

Наша платформа предлагает более 150 платежных опций и столько же разных валют, включая криптовалюты, от более 30 платежных провайдеров. Независимо от того, какой платежный метод предпочитает ваша целевая аудитория, вам будет что ей предложить.

Турниры

Нельзя просто привлечь игроков, нужно их еще и удержать. Один из способов сделать это — организовать турниры, незаменимый инструмент по удержанию. Платформа «Под ключ» позволяет операторам создавать турниры и управлять ими, настраивать финансовые лимиты, стратегии и ограничения; для удобства турниры отображаются в списках.

Управление партнерскими программами

Онлайн-казино нужен стабильный приток новых посетителей, которых они потом смогут превратить в лояльных постоянных игроков. Но привлечение игроков — нелегкая задача, особенно когда регуляторы устанавливают такие строгие правила для рекламы гемблинга. Именно поэтому аффилиатный маркетинг так популярен в iGaming-индустрии. Подписать договор о сотрудничестве с аффилиатом проще, чем потом им управлять и поддерживать заслуженный уровень ROI.

Аффилиатный модуль в нашей платформе «Под ключ» предлагает операторам инструменты, необходимые для управления аффилиатными программами. Техподдержка 24/7, аккаунт-менеджмент, развитый бэк-офис и регулярные обновления позволяют операторам легко и удобно контролировать все аспекты своего бизнеса с максимальной эффективностью.

Реферальная программа для игроков

Теперь игроки смогут получать деньги за рекомендацию друзей. Используйте уникальные реферальные ссылки или промо-коды, чтобы игроки могли пригласить других пользователей. Когда те регистрируются и начнут играть, игроки увидят прогресс рекомендованных пользователей и получают проценты с их проигрышей.

Какие еще решения предлагает Slotegrator

Slotegrator предлагает полный спектр продуктов и услуг для онлайн-казино и спортсбуков. Наш длительный опыт, понимание игорной индустрии, широкий нетворк и большая команда профессионалов позволяют нам создать широкое предложение, которое помогает операторам решить их проблемы (а еще лучше предотвратить их) и развить их бизнес.

Одним из самых распространенных запросов является решение для платежных методов. Moneygrator собрал более 250 возможностей для оплаты в одно приложение, позволяя операторам выбрать подходящие из них для конкретного рынка оперирования.

Еще одно востребованное решение — это APIgrator: более 17,000 различных сертифицированных игр от более 100 поставщиков со всего мира интегрируются с платформой онлайн-казино за одну сессию. Это самый быстрый способ получить доступ к последним релизам и обновлению контента и самый удобный способ локализовать предложение игр для любого целевого рынка.

Когда гемблинг-проект готов к запуску, время разработать маркетинговую стратегию. Партнерские программы — один самых эффективных в iGaming-индустрии способов привлечь трафик на сайт, но организовать их и управлять ими не так просто. Partnergrator обрабатывает и сегментирует данные в реальном времени, автоматизируя трекинг и анализ кампаний.

Те операторы, которые планируют выйти на новые рынки, и те, кто еще на стадии выбора подходящей юрисдикции для своего бизнеса, могут получить консультацию о регулировании или помощь с приобретением лицензии.

С чего начать

Если вы не уверены, с чего начать, начните с бесплатной консультации.