You’re viewing the international version of the website. Choose preferred region to see the regional version of the website.
English
Контакты

Шесть способов избежать банкротства казино в 2024

Айвар Габидуллин
29 сентября 2022 г.
7 min
10017

Владение игорным бизнесом кажется безопасной ставкой: ведь рисуют игроки, а не собственники. Но правда в том, что даже онлайн-казино могут провалиться, если ими неправильно управлять. В этой статье мы предлагаем шесть способов, как казино могут избежать банкротства.

Вам нужно хорошо разбираться в цифрах, чтобы управлять игорным бизнесом.

Существует огромный список ключевых показателей (KPI), которые помогут вам отслеживать и анализировать процессы, чтобы понять, приносит ли казино прибыль или двигается в сторону банкротства.

Ваш валовой игровой доход (GGR) и чистый игровой доход (NGR) дадут вам общее представление о состоянии дел — эти показатели демонстрируют, сколько вы зарабатываете на игорной деятельности до того, как вы вычтете все затраты.

Если эти цифры не выглядят так, как вам хотелось бы, пришло время обратить внимание и на другие показатели. Ставки к депозитам и NGR к депозитам измеряют, какую часть депозита игроки ставят, и сколько они проигрывают, соответственно. Вам также стоит следить за количеством конверсий, показателями удержания и оттока игроков, числом активных пользователей за день и за месяц, ценностью игрока и средним доход от игрока.

Если вы вникнете во все детали, то сможете вовремя обнаружить трещину и успеть ее залатать.

В конце концов, преуспеет бизнес или нет, зависит от его способности балансировать в соотношении средств, которые были получены, к средствам, которые были потрачены. С одной стороны, вы плывете по океану денег, с другой — вы прощаетесь со своей яхтой и тонете в администрации.

Ниже мы привели шесть способов предотвращения банкротства в игорном секторе.

1. Пусть ваши игроки полюбят вас

В индустрии, построенной на конкуренции, выделяется тот бизнес, который умеет удержать игроков и мотивировать их возвращаться снова и снова. Бренды воюют не на жизнь, а на смерть, чтобы их игроки не уходили на другие платформы.

Игроки вряд ли покинут вас в пользу конкурента, если ваша платформа со временем повышает свою ценность в их глазах. Лучший способ этого добиться — программы лояльности и VIP.

Когда ваши игроки присоединяются к программе лояльности, каждый новый депозит, вращение и ставка приближают их к следующему уровню VIP-иерархии. Когда их депозиты увеличатся, предложите им больше вознаграждение и лучшую, более персонализированную клиентскую поддержку.

Чем больше денег и времени они тратят в вашем казино, тем менее вероятно, что они уйдут на другую платформу. Зачем начинать все заново и терять вложения, если можно просто продолжить наращивать статус?

Оставьте свою электронную почту, чтобы получить путеводитель

2. Идите в ногу со временем. И быстрее конкурентов.

Демография может колебаться в течение времени, и вкусы игроков меняются вместе с ней. Предпочтения игроков должны, конечно, быть первым, о чем вы подумаете, выбирая игры для своего портфолио.

С другой стороны, некоторые вещи остаются неизменными, старомодная и проверенная временем классика. Разработчики игр не зря всюду используют фруктовые слоты: всегда были и всегда будут игроки, которые их любят. Именно поэтому почти каждый поставщик в iGaming-пространстве предлагает свою линейку фруктовой тематики, где каждая игра немного отличается, например, добавлением огня или бриллиантов.

Другие сюжеты, которые уже много лет пользуются популярностью среди любителей слотов, как например мифология, также стали почвой для творческих экспериментов. Разработчики игр практически соревнуются между собой, чтобы выяснить, чья идея на тему Викингов или Египетских богов интереснее.

Но не каждый игрок жаждет видеть ряд вишен.

Всегда есть что-то инновационное, что вы можете внедрить в свое портфолио, и если вы вовремя не подсуетитесь, это сделают ваши конкуренты. Слоты — надежный вариант, но все больше и больше разработчиков выдумывают новые формы гемблинга: стрелялки, новые формы лотерей, гибриды слотов и колеса фортуны, всевозможные игры с живыми дилерами, брендированные коллаборации с известными настольными играми — этот список пополняется каждый день.

Многие новые формы гемблинга основаны на внедрении криптовалют.

Ставки на футбол никуда не денутся, но те операторы, которые предлагают еще и виртуальный спорт, имеют преимущество, а в скором времени те, кто не будет предлагать ставки на киберспорт, не смогут быть конкурентоспособными. Никогда не поздно планировать наперед. Убедитесь, что даете игрокам не только тот контент, который востребован сегодня, но и что-то, что они будут искать в будущем.

Казино, которые не способны двигаться со скоростью индустрии, остаются позади, размышляя над тем, куда же ушли все их игроки.

3. Держитесь лицензии

Потеря лицензии может подвергнуть ваш бизнес риску.

Если регулятор юрисдикции оперирования отозвал лицензию у казино, то оно может найти себя в очень затруднительном положении. Оперирование без лицензии может нести серьезные последствия: потеря лицензии часто означает потерю выхода к целевой аудитории.

Не допускайте потери своей лицензии, выполняйте условия ее и местного регулирования, включая рекламные ограничения. Уделите особое внимание требованиям политик KYC и AML и сделайте процесс верификации личности максимально строгим, сохраняя при этом быструю регистрацию.

Регулирующие органы часто уделяют внимание тому, насколько хорошо казино способны работать с жалобами клиентов, и способны ли они соответствовать техническим стандартам.

В ваших интересах быть проактивными и всегда соответствовать ожиданиям регулятора. Будьте оперативны и оставайтесь в курсе всех перемен в юрисдикции, где вы оперируете.

4. Имейте почву под ногами

Подчиняться регулированию важно. Но это может быть непросто в рынках с нестабильной экономической и политической ситуацией. Известны случаи, когда правительства внезапно обрушили проверки на спортсбуки и взыскали заоблачные суммы в качестве налогов.

Вот почему стоит убедиться, что вы твердо стоите ногами на земле в надежной юрисдикции, прежде чем начнете выходить на более волатильные рынки.

Изучите рынок, прежде чем решите в нем оперировать. Если бывали случаи, что юрисдикции внезапно меняли свои требования без предупреждения — они, скорее всего, не очень стабильны.

5. Не позволяйте бонусам себя разорить

Казино предлагают бонусы, чтобы игроки регистрировались и оставались на платформе подольше. Бонусы привлекательны тем, что пользователи могут попробовать контент казино или спортсбука, а также качество платформы в целом, не рискуя крупными суммами собственных средств.

Бонус — это не бесплатная раздача, а возможность попробовать казино.

При этом нарушители бонусной политики не дремлют — охотники за бонусами просматривают форумы для игроков в поиске казино, бонусная политика которых имеет слабые места.

Случалось, что казино теряли миллионы, когда игроки узнавали о лазейках в их бонусных политиках и бежали на форумы, чтобы поделиться этой информацией со всем сообществом.

Чтобы игроки не эксплуатировали бонусы, операторы казино должны иметь железобетонные условия и правила. Более конкретно: бонусы должны сопровождаться требованиями по ролловеру, что значит, что игроки должны прокручивать бонусную сумму определенное количество раз, прежде чем смогут вывести свои средства. Нормальной практикой также является условие, при котором игрок может вывести выигрыш, но не сумму, данную первоначально как бонус.

6. Грамотный маркетинг

Контролируйте свои расходы. Когда речь заходит о маркетинге, люди часто говорят, что половина их бюджета была потеряна. Просто никто не знает, какая половина. Предотвратите потерю средств с помощью стратегий performance-маркетинга, как например, работа с аффилиатами.

Performance-маркетинг помогает убедиться, что вы платите только за успешную конверсию. Аффилиаты, которые приводят трафик на ваш сайт, получают деньги только после того, как игроки регистрируются. Со временем вы сможете понять, стоят ли аффилиаты, с которыми вы работаете, тех средств.

При этом, будьте разборчивы в том, с кем вы сотрудничаете. Новые операторы регистрируются в максимально возможном количестве аффилиатных программ и вынуждены платить неприемлемые части своих доходов.

Бонусный совет: интегрируйте отличные игры

Игроки приходят за эмоциями. Если вы их подведете, они вас покинут. Если вы поощрите их, они будут возвращаться всегда.

Убедитесь, что игроки всегда находят то, что им нужно. Интегрируйте разнообразие высококачественного контента от ведущих поставщиков индустрии. С нашим решением APIgrator вы сможете интегрировать более 15,000 игр от лучших разработчиков. Свяжитесь с нашими менеджерами по продажам сегодня, чтобы получить бесплатную консультацию о том, как расширить границы своего iGaming-бизнеса.

Айвар Габидуллин
Айвар Габидуллин
Менеджер по развитию бизнеса
Айвар работает в гемблинг-индустрии более пяти лет и имеет опыт управления отделами продаж в B2B- и B2C-секторах. Он начал свою карьеру игорном бизнесе с работы в службе поддержки онлайн-казино, а затем стал руководителем отдела, который специализировался на работе с VIP-игроками. Позже он присоединился к Slotegrator, и теперь уделяет особое внимание работе с продуктами нашей компании, где ему и пригодилось понимание потребностей игроков. Его страсть к отрасли мотивирует его ежедневно расширять свои познания.

Комментарии

  • С
    сергей
    19 мая 2022 г.
    спасибо за инфу

Оставить комментарий

Свяжитесь с нами, заполнив форму ниже:

By clicking this button, you agree to our Terms of Service and Privacy Policy

Ещё от Slotegrator

By clicking on the Fine button, you accept our website's cookies policy.

Find out more