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Preguntas más frecuentes

  • Software casino

      Slotegrator’s online casino platform service includes server space and hosting, software development, integration of game content and payment systems, account management, and 24/7 B2B support.

      The platform includes the following features: unified API for fast integration of game content, Casino Builder to create an interface in 3 clicks, Bonus module to build your own gamified promotions, and BI reporting tools to get analytics on project’s GGR, number of unique users, daily or monthly active players, and more.

      The software and game portfolio is regularly updated.

      Integration of third-party software is possible.

      Nuestra solución "llave en mano" para casinos es un servicio de desarrollo de plataformas de casinos en línea. Incluye una solución técnica, soporte técnico B2B y gestión de cuentas.

      El operador debe obtener una licencia y administrar el proyecto.

      Nuestro paquete de marca blanca es una solución comercial para casinos en línea. Desarrollamos una plataforma de casino en línea (como con la solución "llave en mano"), le damos al operador el derecho a operar en el marco de nuestra entidad jurídica, le ayudamos a garantizar una sublicencia en Curazao y le ofrecemos la opción de soporte B2B para jugadores.

      El "franquiciado" debe tener experiencia probada en la industria del iGaming para adquirir una solución de marca blanca de Slotegrator.

      Por supuesto que sí. Por favor, comuníquese con nuestros gerentes para solicitar demostraciones de los juegos y del backend del casino.

      El desarrollo y el lanzamiento de la plataforma de un casino en línea lleva alrededor de 2 a 3 meses. Principalmente, depende de las especificaciones técnicas del cliente y del número de ajustes que éste desee realizar durante el proceso de desarrollo.

      Podemos crear un diseño para el sitio web del casino en función de los deseos y preferencias del cliente.

      Como alternativa, el cliente puede aportar sus diseños basándose en nuestros requisitos técnicos.

      Ofrecemos todas las soluciones de procesamiento de pagos globales y más populares para regiones específicas. Eso incluye lo siguiente: pagos con tarjeta, monederos electrónicos, transferencias bancarias, transacciones de blockchain, tarjetas de prepago, pagos por dispositivos móviles, depósitos por SMS y depósitos de terminales de autoservicio.

      Proporcionamos procesamiento de pagos de monedas fiat y criptomonedas en más de 100 países.

      En los casos en los que no seamos compatibles con un método de pago necesario, puede integrarse como software de terceros.

      Sí. El cliente puede solicitar integraciones con software de terceros, como chat en vivo, CRM y otras funciones y extensiones. Los requisitos deben constar en el pliego de especificaciones técnicas.

      Slotegrator actúa únicamente como proveedor de soluciones técnicas y está sujeto al cumplimiento de las obligaciones de no divulgación formales contenidas en el acuerdo con el cliente.

      El coste de la plataforma de casino en línea depende de los requisitos técnicos y de la carga de trabajo necesaria. Cuando el cliente haya cumplimentado el formulario de especificaciones técnicas, Slotegrator determinará el coste exacto del desarrollo.

  • Operaciones

      Muy rentable, si se hace correctamente. Al igual que en cualquier otro negocio, la clave del éxito radica en aprender los entresijos del sector.

      El primer paso es conocer el sector y estudiar a fondo el mercado para crear un plan de negocio bien definido. Tome en cuenta los mercados de operación, la demanda local, la competencia, la elección del software, el equipo, las tácticas de marketing y los gastos estimados.

      Luego de crear el plan de negocio, el siguiente paso es solicitar una licencia de juegos de apuestas. Después, elija los proveedores de software, los juegos y los métodos de pago antes de crear y comercializar su marca. Encuentre más información y sugerencias en este artículo sobre cómo poner en marcha un casino en línea.

      El propietario de la empresa debe determinar la región de operación. Nuestra recomendación es que preste atención a la normativa local y a los requisitos de cumplimiento de las distintas jurisdicciones al decidir en qué mercados desea operar.

      El marketing a través de afiliados es una táctica imprescindible para atraer a nuevos jugadores. El operador debe elegir un programa de afiliación según su presupuesto y sus mercados objetivo. Nuestros agentes pueden sugerir varias redes de afiliados fiables con las cuales puede colaborar. Los programas de bonos y fidelización constituyen otros de los pilares más importantes del éxito en la captación y retención de jugadores. Descubra cómo puede implementar una estrategia de marketing de casino en línea eficaz aquí, en nuestro artículo detallado.

      Cuidar de sus clientes es la clave para retener a los usuarios: mantenga a sus jugadores felices con promociones y bonos frecuentes, pagos rápidos, un servicio de atención al cliente amable y nuevos juegos.

  • Flujo de trabajo

      Puede comunicarse con nuestros agentes comerciales enviando una solicitud en el formulario de nuestro sitio web o a través del chat en vivo, de Skype o por correo electrónico escribiendo a [email protected]..

      No, las consultas son gratuitas. Nuestro equipo de representantes comerciales está a su disposición para presentarle nuestros servicios y soluciones comerciales.

      El flujo de trabajo incluirá los siguientes pasos:

      • Consultas y análisis de sus objetivos.
      • La firma de un acuerdo de confidencialidad.
      • Determinación de las especificaciones técnicas, los costes y el plazo de entrega del proyecto.
      • La firma de un contrato.
      • Desarrollo y pruebas del proyecto.
      • Integración de juegos y sistemas de pago.
      • Entrega y puesta en marcha del proyecto.
      • Soporte técnico y gestión de cuentas continuos.

      Una vez que su casino esté en marcha, le asignaremos un agente de cuentas personal que:

      • Le orientará sobre cualquier cuestión relacionada con la configuración y el mantenimiento de su proyecto
      • Le brindará la asistencia necesaria en relación con las actualizaciones del software y el marketing
      • Le enviará notificaciones sobre nuevos lanzamientos de juegos y promociones de proveedores
      • Analizará e interpretará el rendimiento de su proyecto
  • Aspectos legales

      Es una licencia que permite al cliente dirigir un negocio de juego de forma legal. Es necesaria para constituir una empresa de juegos de apuestas, abrir una cuenta bancaria y realizar transacciones, además de demostrar la credibilidad de su empresa ante los proveedores de software B2B y los jugadores. La licencia permite operar en mercados regulados (el mercado depende de la licencia) y protege al titular de multas y problemas legales.

      La licencia para su proyecto de juegos de apuestas varía en función de sus mercados objetivo. En nuestro artículo encontrará más información sobre cómo elegir una jurisdicción para obtener una licencia.

      El proceso de obtención de la licencia dependerá de la jurisdicción que elija. Es relativamente fácil obtener una licencia de Curazao, mientras que las licencias de Malta, Gibraltar, la Isla de Man, Alderney y el Reino Unido son más costosas y están sujetas a normas de cumplimiento más complejas.

      Slotegrator puede ofrecerle un conjunto integral de servicios para obtener licencias de juegos de apuestas en múltiples jurisdicciones. Proporcionamos soluciones integrales, así como servicios y asesoramiento sobre la estructura, las finanzas y el cumplimiento normativo del negocio.

  • Contenido de juegos

      La popularidad de ciertos proveedores y tipos de juego (tragaperras, juegos con crupier en vivo, juegos de cartas, etc.) varía de un mercado a otro. Los agentes comerciales de Slotegrator le asesorarán para elegir a los proveedores que mejor se adapten a sus objetivos comerciales según su territorio objetivo y sus necesidades.

      Sólo trabajamos con desarrolladores de juegos certificados. Sometemos el software a pruebas en laboratorios especializados y obtenemos licencias en varias jurisdicciones para garantizar la integridad absoluta del estudio de juegos y la fiabilidad de sus productos.

      En esencia, la participación en los ingresos es una regalía. Es un porcentaje de los ingresos del casino generados por el software que el proveedor de éste le cobra al operador. Cada proveedor tiene condiciones específicas de participación en los ingresos, y es posible solicitar esta información junto con una oferta comercial a nuestros agentes.

      Existen varias razones poderosas por las que resulta mejor trabajar a través de un proveedor intermediario que hacerlo directamente con los desarrolladores de juegos.

      • El cliente firma UN SOLO contrato para MULTIPLES proveedores con Slotegrator.
      • Incorporamos contenido de múltiples proveedores con una API unificada. Todo el contenido de los juegos está disponible en una integración única que permite a los clientes ahorrar mucho tiempo y recursos técnicos.
      • Negociamos los requisitos de diligencia debida con el desarrollador de juegos en nombre del cliente y logramos simplificar notablemente el proceso de cumplimiento.
      • NO cobramos pagos mínimos mensuales por el contenido de los juegos. El cliente únicamente debe pagar la participación en los ingresos.
      • Nuestra API se encuentra en constante desarrollo. Todos los meses añadimos nuevos proveedores de juegos a nuestra cartera.

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