Продвижение гемблинг-платформ: как раскрутить онлайн-казино и спортсбук

Игроки — это жизненный потенциал онлайн-казино. Привлечь достаточно игроков для запуска проекта и его поддержания необходимо, но сложно. И это только начало. В этой статье мы расскажем как рекламировать онлайн-казино и ставки на спорт.

Сегодняшняя индустрия азартных игр очень конкурентна и быстро трансформируется. Чтобы добиться в ней успеха, нужно приложить немало усилий. Создание хорошей маркетинговой стратегии онлайн-казино и тестирование различных инструментов продвижения поможет в решении этой задачи.

В эпоху, когда у игроков, казалось бы, есть безграничные возможности, их привлечение и удержание — это бой, в котором операторы постоянно ищут новые способы выделиться.

В этой статье мы рассмотрим самые эффективные идеи продвижения казино:

• SEO
• партнерские программы;
• социальные сети;
• традиционная реклама;
• онлайн-реклама;
• выбор игр;
• бонусы;
• турниры;
• email-маркетинг;
• программы лояльности.

Анализ данных

Самые эффективные маркетинговые усилия основываются на хорошем исследовании. Сужая свой фокус на целевых потенциальных клиентах вместо того, чтобы работать с широкой аудиторией, вы быстрее придете к желаемым результатам. Чтобы это сделать, компании сначала определяют свою целевую аудиторию, изучают их спрос и подбирают самые эффективные инструменты для ее привлечения.

Изучение и тестирование являются хорошими методами определения правильной стратегии. Используйте систему CRM, чтобы собирать данные о поведении своих игроков и узнавать, на что они реагируют. Так вы разработаете маркетинговую стратегию. Отслеживайте такие метрики, как конверсии, регистрации и депозиты, и смотрите, как они соотносятся с бонусами и другими промо, предложенными в этот период времени.

Вы также можете наблюдать за теми, кто уже протестировал разные стратегии и инструменты. Изучите конкурентов, особенно крупных. Они уже пришли к каким-то результатам путем проб и ошибок, поэтому если вы работаете в том же регионе, похожая аудитория и общая концепция, не изобретайте колесо заново — просто придерживайтесь проверенной тактике.

Поисковая оптимизация (SEO)

Поисковая оптимизация или Search Engine Optimization (SEO) — это процесс калибровки и оптимизации сайта для того, чтобы он имел более высокие позиции в поисковой выдаче таких систем, как Google. SEO для казино — это важнейшая часть маркетинговой стратегии в наше время, когда известная мудрость гласит: если вас нельзя найти на первой странице Google, вас как будто и вовсе не существует. SEO — это доступный и эффективный инструмент продвижения онлайн-казино, мы не рекомендуем упускать такую возможность.

Поисковой оптимизацией занимаются опытные профессионалы, которые выполняют массу креативных и технических задач.

Пытаться угодить всем — значит не угодить никому. Общие ключевые слова с большой частотой запросов неминуемо сопряжены с огромной конкуренцией. Вместо этого, четко обозначьте свою аудиторию, изучите их вкусы и привычки и подберите ключевые слова, которые лучше всего им соответствуют.

Лучшие ключевые слова (и это особенно касается новых брендов онлайн-казино) — это длинные, детальные и конкретные запросы. Несмотря на низкий объем трафика, они помогут нацелиться на вашу целевую аудиторию с менее жесткой конкуренцией.

Есть несколько инструментов, которые помогают найти лучшие ключевые слова для вашей платформы.

Дорвеи (Doorway resources) — это веб-страницы, созданные с целью получить высокий ранг по поисковым запросам, а потом перенаправить полученный трафик на другой сайт. Поисковые системы воспринимают такие сайты как форму манипуляции (таким же образом, как перегрузку ключевыми словами) и активно пытаются избежать подобных ресурсов в выдаче. Дорвеи не являются хорошим методом привлечения трафика (вы никогда не знаете, когда Google их де-индексирует), но эти страницы являются хорошим индикатором ценности ключевого слова.

Высокие ставки на рекламу через Google Adwords — также хороший индикатор того, что запрос привлекает клиентов.

Внешние ссылки, ведущие с других сайтов на ваш, сильно поддерживают репутацию сайта в глазах поисковых систем. Для этого SEO-специалисты занимаются построением ссылок — чем их больше, тем лучше результаты в выдаче. Стратегии получения ссылок включают в себя: публикацию гостевых постов, прикрепление ссылок к постам на онлайн-форумах и социальных сетях и многое другое. Процесс построения ссылок очень долгий и дорогостоящий, но абсолютно обязательный для рабочей SEO-стратегии.

Мы не рекомендуем генерировать тексты с помощью инструментов ИИ, такой контент не очень хорошо воспринимается поисковыми системами. Качественный контент не только лучше для ваших SEO-параметров, но и демонстрирует ваше отношение к предоставляемой вами информации.

За историю существования алгоритмов поисковых систем было придумано много трюков и уловок, которые веб-мастера использовали, чтобы просто добиться оптимальных результатов. Например, ранняя стратегия заключалась в наполнении страницы ключевыми словами без заботы о качестве контента, что приводило ее на первую страницу поисковой выдачи, несмотря на бесполезность для пользователя. Другая тактика — спрятанные от пользователя ключевые слова в футере страницы, написанные тем же цветом, что и задник.

Тем не менее, как только появляется подобная стратегия, алгоритмы обновляются, чтобы исключить подобные методы. Вебмастера, которые пытаются обмануть алгоритм, теряют результаты после нового обновления, поэтому в долговременной перспективе лучшая стратегия — это просто создавать качественный контент, который отвечает ожиданиям игроков.

Аффилиатный маркетинг

Для процветания казино и спортсбукам нужен постоянный поток новых игроков. Наиболее распространенным и эффективным способом получения такого трафика является партнерское сотрудничество.

Аффилиаты специализируются на создании контента, который генерирует множество последователей. Они вступают в партнерства, чтобы монетизировать свой трафик, и если сотрудничество заключено на правильных условиях — это абсолютно взаимовыгодная сделка.

Партнерский или аффилиатный маркетинг — это форма performance-маркетинга, в которой аффилиаты зарабатывают комиссию с трафика, направляемого бизнесу, который в свою очередь платит только за успешные конверсии. В результате рекламодатель может оценивать свои маркетинговые бюджеты, а также

Есть два вида партнерского маркетинга для онлайн-казино.

Первый — это когда аффилиаты казино объединяются в партнерскую сеть. Онлайн-казино подписывает договор с сетью, и баннеры и другая реклама начинают мелькать на онлайн-ресурсах аффилиатов. Второй — это когда аффилиаты вступают в сеть под прямым контролем бренда онлайн-казино. Тогда весь трафик с партнерской сети идет эксклюзивно на один ресурс.

Кто такие аффилиаты?

Аффилиаты — это так называемые онлайн-маркетологи, которые привлекают трафик к гемблинг платформам. Они создают и публикуют контент, продвигая бизнес-партнеров на своих веб-сайтах. За это им приходит комиссия за каждого привлеченного игрока.

Блогеры

Опытные игроки, которые хотят поделиться своими советами, стратегиями, рецензиями и мнениями о мире онлайн-гемблинга часто начинают свои блоги. Как и в любой другой сфере, они стараются построить достаточно траффика, чтобы монетизироваться и начать зарабатывать на рекламе. Со временем они набирают верную группу последователей, и их читатели начинают доверять их мнениями и рекомендациям.

Стримеры

Стримеры — это популярные в интернете деятели, которые проводят живые трансляции своего процесса игры в казино, например в слоты. Зрители подключаются, чтобы посмотреть на эмоциональную реакцию стримера, когда им удается сорвать джекпот, а также послушать их мнения об играх, в которые они играют. Они комментируют игровой процесс и часто сравнивают игры друг с другом и дают им оценки. Легче всего их найти на YouTube, но они часто выкладывают контент и на своих сайтах.

Казино-порталы и сайты с обзорами

Онлайн-казино порталы, открывающие двери в мир онлайн-гемблинга, — это распространенный вариант аффилиата. Игроки заходят на эти ресурсы за новостями, обзорами и информацией о бонусах. На таких порталах еще встречаются форумы, где игроки могут пожаловаться на оказанный сервис. Таким образом, эти площадки часто становятся местом решения конфликтов между игроками и казино.

Игроки ценят казино-порталы за то, что там можно найти что-угодно, поэтому из таких сайтов получаются эффективные партнеры.

Инфлюенсеры

Игорные аффилиаты не обязаны быть связаны только с азартными играми. Разные игроки в онлайн-казино могут иметь непохожие интересы, так что партнерство с инфлюенсерами и создателями контента в других сферах поможет привлечь новые группы игроков. Множество инфлюенсеров, например: музыкантов, профессиональных бойцов, авто-специалистов, и многих других, чья аудитория пересекается с аудиторией онлайн-казино, может стать отличными аффилиатами, если партнерство хорошо организовано.

Модели компенсации аффилиатов

Есть несколько моделей компенсации аффилиатов, которые распространены в игорной индустрии.

Разделение дохода (RevShare)

Модель разделения дохода или Revenue Share — это модель, в которой аффилиаты получают процент от денег, проигранных игроками, которых они привлекли в онлайн-казино и спортсбук. RevShare — самый часто используемый метод компенсации в мире партнерского маркетинга, потому что он мотивирует аффилиатов генерировать релевантный трафик и привлекать долговременных, заинтересованных игроков. Чем больше игроки проигрывают, тем больше получают создатели контента.

Казино предпочитают RevShare, так как они платят только за успешные конверсии вместо того, чтобы слепо расходовать деньги на маркетинг и надеяться на результаты, скрестив пальцы. RevShare также хорошо помогает оценивать аффилиатов между собой и понимать, кто из них лучше подходит для продвижения вашей платформы.

Процент от дохода, который получает партнер, обычно варьируется от 20% до 45%. Естественно, более опытные аффилиаты берут за свою работу большую долю, чем новички, которые ищут возможности поработать с большими клиентами.

Плата за приобретение (CPA)

Плата за приобретение или Cost Per Acquisition (CPA) — это модель, в которой аффилиаты получают компенсацию за привлечение лидов, которые совершают на платформе определенные действия, например, внесение депозита или регистрация.

Обычно CPA-модель используют опытные аффилиаты с хорошей репутацией. Партнерские программы, которые предлагают CPA-компенсацию, обычно делают это по индивидуальной договоренности.

Гибридная модель (Hybrid)

Некоторые партнерские программы предлагают гибридную модель: по ней аффилиаты получают и платеж за действия, и процент от дохода, полученного с игрока.

Маркетинг в социальных сетях (SMM)

Силу и охват маркетинга в социальных сетях сложно переоценить.

С такими маркетинговыми каналами как Facebook, Twitter, YouTube и Telegram вы сможете показать свою рекламу огромной аудитории потенциальных игроков. Социальные сети предлагают нацеленную рекламу, с помощью которой рекламодатель может хирургически точно определить желаемую аудиторию: пол, возраст, география — это только малая часть возможных критериев.

Есть несколько основных принципов для рекламы в социальных сетях.

Первое — следуйте правилам платформы и проверьте, какая у них политика относительно игорной деятельности. Часто необходимо подтвердить лицензию и зарегистрироваться.

Второе — реклама в социальных сетях часто подвержена ограниченям и регуляциям не только страны, в которой базируется сама платформа, но и в зависимости от аудитории самой рекламы. Рекламодателям стоит помнить об этом.

И наконец третье — тексты должны быть краткими и цепляющими. Пользователь скорее всего бесконечно листает ленту, когда видит вашу рекламу, так что не ждите, что он будут вчитываться в длинный текст — он просто проскользнет глазами и пойдет дальше. Ваш баннер или пост должен привлечь его внимание за миллисекунду, поэтому очень важно, чтобы и визуальная, и информационная составляющая были на высоте. Люди лучше всего воспринимают крупные изображения других людей.

Другие виды рекламы онлайн

PPC

Плата за клик или Pay Per Click — это рекламные результаты, которые появляются вверху поисковой выдачи над органическими результатами. Техники поиска ключевых слов для PPC работают по тому же принципу, что и для органического поиска — стоит выбирать ключевые слова с меньшей конкуренцией, которые при этом хорошо подходят под вашу целевую аудиторию. Далее следует процесс ставок на ключевые запросы.

Распространенная ошибка, которую совершают многие начинающие компании, — не делать ставку на собственный бренд (это такое же ключевое слово, как и все остальное). Если конкурент будет выигрывать аукцион на ваше же собственное бренд-имя, его сайт будет в рекламируемых результатах, когда игрок ищет вас.

Дисплейная реклама

Дисплейной рекламой называют графические и текстовые рекламы, которые появляются на сайтах в сети. Когда пользователи кликают на них, они отправляются на посадочную страницу, например на страницу, где можно зарегистрироваться в онлайн-казино.

Есть огромное количество видов дисплейной рекламы: баннеры вверху страницы, интерстициальная реклама и другие.

Обзоры

Хорошую репутацию ничего не перебьет. Люди больше доверяют другим людям, особенно тем, у кого был похожий опыт. Поэтому одна из лучших стратегий привлечения — это предлагать качественный игровой контент с быстрой технической поддержкой и качественным клиентским сервисом. Медленный вывод денег, технические проблемы во время игры, не отзывчивый сервис — это все причины для ваших игроков оставить нелестный отзыв о вашей платформе на форуме или казино-портале.

C другой стороны, игроки не устают нахваливать свою любимую игорную платформу. Игроки обязательно посмотрят отзывы, прежде чем регистрироваться в новом казино, и если они находят хорошие новости, это может стать как раз тем, что подтолкнет их к внесению первого депозита.

Сила игроков влиять на мнения друг друга обзорами и мнениями приводит к проверенной временем стратегии, которая помогает не только в игорной индустрии, но и в любой другой: лучшая маркетинговая стратегия — это предлагать отличный продукт.

Традиционная реклама: телевидение и радио

Телевидение и радио-реклама до сих пор активно применяются, чтобы продвигать игорный бизнес.

Тем не менее, эти формы маркетинга сильно ограничены. Например, в странах, где рынок регулируется, достаточно часто запрещены телерекламы азартных игр в дневное время суток, а иногда вообще запрещены полностью. Ограничения часто нацелены на то, чтобы не допустить, чтобы рекламу увидели несовершеннолетние, а также против попыток показать азартные игры как гарантированный источник богатства и заработка.

Всегда внимательно следуйте постановлениям правительства и законам стран, в которых вы оперируете.

Выбор игр

У каждого игрока свои предпочтения.

При выборе игроки ориентируются как на механику, так и на сюжет игр. Некоторые игры являются бессмертной классикой, популярность других приходит и уходит.

Некоторые игроки предпочитают высокий RTP и низкую волатильность для стабильного игрового процесса, где впечатления и выигрыши в балансе. Другие ставят все на высокую волатильность, которая хоть и позволяет долго проигрывать, но также обещает большие выигрыши. Предлагая выбор из слотов с низкой, средней и высокой волатильностью, вы позаботитесь о том, чтобы любой игрок нашел что-то по душе: как закаленные игроки, которые точно знают, чего ищут, так и новички, которые просматривают ваше портфолио в поисках чего-то под настроение.

Игрокам нравится разнообразие сюжетов. Северная и египетская мифология, классические фруктовые слоты и телевизионные и кино-франшизы очень популярны, поэтому студии-разработчики всегда находятся в поиске новых инновационных (а иногда даже странных) идей. Предлагая микс разных мотивов, вы убедитесь, что игроки всегда найдут что-то по вкусу.

Не стоит останавливаться на слотах. У рулетки, блекджека, костей, покера и игр с живыми дилерами есть свои поклонники, поэтому всегда есть возможность для перекрестных продаж. Подбирая собственное портфолио, думайте о своем рынке. Teen Patti и Andar Bahar популярны в Индии, а Sic Bo и Dragon Tiger — Китае и других азиатских странах.

Ставки на футбол практически универсальны. Но существует и множество других видов спорта: крикет, лошадиные скачки, бейсбол, баскетбол и другие спорты имеют множество фанатов от Индии до Ирландии или Австралии. Предложение множества видов спорта не просто открывает двери для новых аудиторий, оно также создает возможности для перекрестных продаж в межсезонье.

Но даже самый широкий выбор игр и видов спорта не впечатлит, если он не будет отвечать простейшим ожиданиям.

Быстрая загрузка необходима. Скорость, впечатления и волнение перед ставкой — все это является частью игрового процесса, а вот экран загрузки — нет. Игроки должны попасть в игру так быстро, как это возможно, потому что помимо казино, которое заставляет их ждать своего вращения, есть еще целый мир других возможностей.

Технические неполадки, которые прерывают игру, также являются проблемой. Они не только отвлекают игрока от процесса, но также создают неприятности для поддержки игроков, если происходят в неудачный момент или мешают исходу игры.

Подводя итоги, предлагая своим игрокам некачественный игровой опыт, вы как бы сами направляете его на сайт конкуренции. Убедитесь, что они задержатся, давая им контент от ведущих разработчиков игр и поддерживая высокую скорость загрузки, особенно для мобильных игр, которые предпочитают все больше и больше игроков.

Актуальность

В то время как некоторые предпочтения не стареют, есть также игроки, которые любят пробовать новые тренды. Это касается не только разных видов игр, но и новых технологий, постоянно появляющихся в индустрии.

Мы рассказали о применении блокчейн, NFT (non-fungible tokens) и метавселенных в iGaming-индустрии здесь, а о ChatGpt в гемблинге и беттинге здесь, чтобы дать вам базовое представление об этих технологиях. Криптовалюта уже стала нормой, уже не просто определенные группы игроков ищут лучшее крипто-казино — сейчас практически любой игрок ожидает, что платформа будет принимать их любимую криптовалюту.

RTP

Показатель return to player (RTP) как правило является фиксированным, но некоторые разработчики предоставляют операторам возможность настройки RTP подходящим для себя образом. Игроки казино ожидают RTP примерно 96%-99%. Немного изучив ситуацию, они узнают, какой RTP должен быть у игры, и если игроки поймут, что оператор сильно изменил этот показатель, они предупредят друг друга.

Бонусы и турниры

Бонусы — отличный и очень эффективный инструмент для привлечения игроков (бонус за депозит), но их также можно использовать для удержания, как продлевая их жизнь на сайте, так и повторно активируя ушедших игроков.

Понимание вашей аудитории имеет ключевое значение. Анализируйте спрос игроков и соответствующим образом устанавливайте акции по привлечению и удержанию. Правильная сегментация игроков — лучше всего достигается с помощью системы CRM (подробнее об этом ниже) — может помочь в вашей бонусной стратегии.

Крупные спортивные мероприятия влекут за собой огромный рост ставок на спорт. Даже обычные фанаты готовы поставить на исход чемпионата мира или Grand National. Специальные предложения, как например сопоставление (matching) депозитов игроков или удвоение ставок, очень характерны для онлайн-спортсбуков, так как они мотивируют игроков в периоды пика. Отслеживание данных игроков поможет вам понять, когда самое время предложить футбольным фанатам специальное промо.

Специальные предложения некоторых платформ разнятся в зависимости от дня недели. Если казино замечает резкое падение трафика по понедельникам, оно может предложить бесплатные вращения или другие бонусы, чтобы игрокам было проще начать неделю.

Как в случае привлечения, так и удержания игроков, четкие, конкретные положения и условия имеют решающее значение для предотвращения злоупотребления бонусами. Убедитесь, что требования к ролловеру и лимиты вывода средств просты и прозрачны.

Бонусы можно также использовать для того, чтобы активировать ушедших игроков. Если игрок не активен в течение длительного периода времени, письмо со специальным предложением бонуса на депозит может подтолкнуть их к тому, чтобы вернуться и продолжить игру.

Турниры привносят соревновательный дух в игровой процесс. В течение установленного периода времени игроки зарабатывают очки, играя в слоты, а их проигрыши формируют джекпот.

Операторы могут проводить турниры и выбирать, какие игры в них включать. Разработчики также могут организовывать турниры. Они обычно фокусируются на одной игре или группе игр, чтобы охватить международную аудиторию.

Важнейшим элементом организации турниров, хотя операторы об этом часто забывают, является хорошая реклама. Не стоит просто принимать участие в турнире от разработчика и надеяться, что игроки подтянутся. Лучше приложите усилия к продвижению, например, разместив баннер на своей главной странице.

Email-маркетинг

Email-маркетинг является проверенным методом коммуникации с потенциальными, активными и ушедшими игроками. Преимущества email-маркетинга включают возможность персонализации сообщений, а еще тот факт, что игроки не будут удивлены вашему письму, ведь они сами предоставили вам свою контактную информацию.

Но будьте осторожны: мало что люди ненавидят так, как спам. Будьте информированы о последних пополнениях списка спам-слов и избегайте их, чтобы вас не заблокировали.

Программы лояльности и VIP

Программы лояльности и VIP предлагают вознаграждение постоянным игрокам. Чем больше времени и денег игроки тратят на платформе, тем более ценной она для них становится. Поощрения, которые со временем увеличиваются, являются мощным и эффективным инструментом для удержания: обещать игрокам светлое будущее, значит привязать их к платформе.

Обычно игроки получают очки за ставки, а потом могут превратить их в бонусы.

Эти программы организованы по уровням. С каждым новым уровнем иерархии игроки получают все более высокие поощрения и более индивидуальный подход. Для начала казино предлагает им отдельный клиентский сервис, а потом у VIP-клиентов появляется собственный менеджер.

VIP-сегментация зависит от размеров депозита. Чем больше средств игрок вкладывает, тем выше поднимается по программе лояльности, получая все лучшие предложения и сервис.

Как может помочь Slotegrator?

Маркетинг онлайн-казино — это постоянный процесс. Привлечение новых игроков — это только начало. Если у вас возникли еще вопросы о продвижении в гемблинге или вы хотели бы узнать больше о решениях, которые может предложить Slotegrator, свяжитесь с нами.